Impartialité: Yorizon est une organisation indépendante, ce qui signifie que nous n’opérons pas exclusivement pour un certain prestataire de services informatiques.
Nos origines
Yorizon est une filiale spécialisée d'Integron International. Créée en 1993, Integron est à l'avant-garde en matière d'enquêtes de satisfaction et réputée pour son expertise en matière de mesure satisfaction clientèle et employés. Pour en savoir plus sur Integron, consultez www.integronresearch.com/fr
Notre vision
Notre principal objectif est de devenir le meilleur partenaire possible des entreprises dans leurs besoins de mesure de satisfaction des utilisateurs informatique. Pour atteindre cet objectif, il est indispensable de pouvoir garantir spécialisation, implication, compétences professionnelles, excellence des services opérationnels et technologie de pointe.
Nous souhaitons faire profiter chaque entreprise de nos services de mesure de satisfaction des utilisateurs informatique. Nous somme convaincus qu'une meilleure organisation informatique contribue à une meilleure satisfaction des clients externes à l'entreprise.
Notre mission
Nous apportons notre support aux Directeurs Informatique pour la création d'une chaîne informatique plus performante dans un cadre budgétaire optimisé. Ces objectifs peuvent être atteints par la conduite de mesures de satisfaction sophistiquées s'appuyant sur notre expertise dans ce domaine, sur notre technologie en termes de tableaux de bord de suivi et sur nos benchmarks.
Notre rôle
Yorizon vous aide à gérer votre structure informatique dans une optique d'amélioration des performances et de réduction des coûts. La façon dont vous pourrez ensuite gérer vos opérations contribuera grandement à la satisfaction et à la fidélisation de vos utilisateurs.
Impartialité
Yorizon est une organisation indépendante, ce qui signifie que nous n’opérons pas exclusivement pour un certain prestataire de services informatiques. Nous conservons notre objectivité en toute circonstance dans la mesure de perception des services informatiques, internes ou externes, auprès des utilisateurs finaux. Bien entendu, nous comptons aussi parmi nos clients des prestataires de services informatiques qui s’adressent à nous pour mesurer objectivement leurs performances auprès des utilisateurs finaux de leurs propres clients.
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