Rijksuniversiteit Groningen CIT

Uitdaging Rijksuniversiteit Groningen CIT: Meten om de huidige IT performance in kaart te brengen en het identificeren van verbeteringen.
Scope: ca. 22.000 IT gebruikers
Oplossing Yorizon: User feedback: een 0-meting
Resultaat: De mogelijkheid om IT op een gerichte manier te ontwikkelen op het niveau als universiteit in het geheel, maar zeker ook per faculteit.