Nampak Europe, UK

Uitdaging Nampak Europe, UK: In kaart brengen van verwachtingen en tevredenheid van IT gebruikers in Europa om daarmee prioriteiten te stellen in verbeterprogramma’s.
Scope: 1000 IT gebruikers in Nederland, verdeeld in 2 meetmomenten
Oplossing Yorizon: Nul-meting en trendmeting en -analyse
Deliverable: inzicht via het online intelligence dashboard en via de Yorizon Prioriteiten Matrix als basis voor procesverbetering en kostenreductie.