oplossingen

Strategy feedback

Het is essentieel voor u als CIO/IT manager om een objectief overzicht te hebben waar de prioriteiten van uw IT organisatie liggen om ze vervolgens af te stemmen op de strategische richting van uw organisatie.

Meer informatie

Redenen om IT strategy feedback surveys uit te voeren

Sinds jaren zijn interne IT afdelingen gericht om oplossingen te bieden die bijdragen aan een betere efficiency en indirect aan een betere concurrentiekracht. In de jaren is echter ook de complexiteit van de IT organisatie drastisch toegenomen door een veelheid aan applicaties (incl. ERP/CRM) en complexe infrastructuren tesamen met uitbestede diensten. Juist daarom is het zo essentieel om te weten waar nu de prioriteiten liggen. Zeker wanneer resultaten onder druk staan door bijvoorbeeld de economische situatie, zijn de juiste investeringensbeslissingen cruciaal.

IT kosten werden nog wel eens gezien als 'noodzakelijk kwaad'. Dat is uiteraard onzin, maar feit is wel dat de investeringen een heel duidelijk rendement moeten hebben. Daarom is een onderzoek dat de vereisten van de business of strategische gebruikers inzichtelijk maakt zo belangrijk. Budgetten en investeringen moeten aansluiten op de wensen van de interne stakeholders.

Waarom niet zelf doen?

Objectiviteit, anonimiteit en ruime onderzoekservaring zijn de meest genoemde redenen van onze relaties om dit gespecialiseerse onderzoek bij ons onder te brengen. Wij doen waar we goed in zijn: middels doordacht onderzoek uw organisatie inzicht bieden in de vereisten van de (strategische) stakeholders en klanten.

Hoe werkt het?

Wij delen met u onze best practice vragenlijsten, gebaseerd op jarenlange onderzoekservaring. Uiteraard maken we een vragenlijst op maat en adviseren wij u de verschillende niveaus waarop wij u rapporteren. Voor dit type onderzoek, adviseren we vaak persoonlijke of telefonische interviews, soms gecombineerd met online interviews. Typische strategische gebruikers van IT zijn Finance, Sales, Marketing, E-business, Operations/productie, Supply Chain en logistiek, Customer Service, HR en Kwaliteit.

Resultaten

De resultaten van de strategy feedback onderzoeken rapporteren wij in een gestructureerd rapport. Wij formuleren de prioriteiten die zowel op korte als lange termijn tot resultaten leiden. Desgewenst verzorgen wij presentaties bij u op lokatie.

Terug naar overzicht