Oplossingen in ICT klanttevredenheid en - eindgebruikertevredenheid.

Vendor feedback

Vendor feedback geeft uitstekend inzicht in de performance van externe leveranciers in alle mogelijke IT disciplines. U kunt de informatie die deze onderzoeken opleveren gebruiken in het monitoren van de performance van ...Vendor feedback geeft uitstekend inzicht in de performance van externe leveranciers in alle mogelijke IT disciplines. U kunt de informatie die deze onderzoeken opleveren gebruiken in het monitoren van de performance van uw leveranciers en tijdens reviews met als doel om uw doelstellingen te behalen in balans met de kosten van de diensten die uitbesteed zijn aan vendors.

Meer informatie

Lees meer

IT Experience Benchmark

Yorizon is als eerste en enige partij in Nederland met het nationale IT belevingsonderzoek gestart. De IT Experience Benchmark is bedoeld voor elke organisatie of elk organisatiedeel vanaf ca. 50 tot 500 IT-werkplekken. ...Yorizon is als eerste en enige partij in Nederland met het nationale IT belevingsonderzoek gestart. De IT Experience Benchmark is bedoeld voor elke organisatie of elk organisatiedeel vanaf ca. 50 tot 500 IT-werkplekken.

Meer informatie

Lees meer

User Feedback plan

U kunt ervoor kiezen IT gebruikertevredenheidsonderzoek uit te besteden of in eigen huis uit te voeren. In beide gevallen is een goed plan van aanpak extreem belangrijk. Onze consultants kunnen u helpen dit voor en met u...U kunt ervoor kiezen IT gebruikertevredenheidsonderzoek uit te besteden of in eigen huis uit te voeren. In beide gevallen is een goed plan van aanpak extreem belangrijk. Onze consultants kunnen u helpen dit voor en met u op te zetten. Ook bij de opname van een IT gebruikerstevredenheidsonderzoek als onderdeel van een SLA (al dan niet met een vendor), helpen wij u graag.

Meer informatie

Lees meer