Yorizon IT Customer Feedback
Onze oorsprong
Yorizon is een gespecialiseerde onderneming en maakt deel uit van Integron International. Integron is sinds 1993 actief in tevredenheidsonderzoek en heeft een uitstekende reputatie in zowel klanttevredenheidsonderzoek als medewerkertevredenheidsonderzoek. Voor meer informatie, zie http://www.integron.nl
Onze visie
Wij willen de beste business partner in IT customer feedback diensten zijn. De beste zijn betekent 100% focus en specialisme, toegewijde en vaardige professionals, een operationeel excellente organisatie en bewezen technologie.
Wij willen iedere organisatie laten profiteren door met onze IT customer feedback diensten te werken. Wij geloven dat onze ICT klanttevredenheidsonderzoek helpt om een betere IT organisatie alsook een hogere externe klanttevredenheid en –loyaliteit te krijgen.
Onze missie
Het is onze missie om IT management te ondersteunen bij het creëren van een effectievere IT-keten met hogere kwaliteit en lagere kosten. Dit bereiken wij door het leveren van bewezen IT customer feedback diensten, ondersteund door onderzoekskennis, dashboard technologie en benchmarks.
Onze rol
Yorizon faciliteert u in de organisatie van uw IT op een manier die moet leiden tot prestatieverbetering en kostenverlaging. Uiteindelijk draagt dat bij aan een hogere externe klanttevredenheid en -loyaliteit.
Onze onafhankelijkheid
Yorizon is een 100% autonome en onafhankelijke organisatie, wat betekent dat we niet exclusief werken voor een bepaalde sourcingpartij. We behouden altijd onze objectieve rol door aan de eindgebruikerskant in kaart te brengen wat de perceptie is van de IT organisatie, of deze nu uitbesteed is of niet. Uiteraard behoren tot onze opdrachtgevers zeker ook sourcingpartijen die onder de eindgebruikers van hun opdrachtgevers op een objectieve manier hun performance willen meten.
RSS