Was Ist der IT Happiness Benchmark?
Fordern Sie ein Informationspaket mit dem Ansatz, den Leistungen und den Preisen an
Häufige Einblicke, Entwicklungen, Trends und Beobachtungen der digitalen Erfahrung
ITHappiness -Fragebögen
Verwenden Sie die Inhalte und das Format der Best-Practice-IT-Fragebögen für die Endbenutzerzufriedenheit mit dem digitalen Arbeitsplatz.
Basislinienmessung und Monitor-Programm
Kenntnisse, Technologie, Methodiken, Best-Practices, professionelles Design und Benchmarking, um Ihren Informationsbedürfnissen und Zielen zu entsprechen.
Dashboard und Benchmarks
Erstellen Sie überzeugende interaktive Berichte und Dashboards, die Ihnen ermöglichen, in Ihren Daten die ganze Geschichte zu sehen.
Interpretation und Wissensaustausch
Interpretation der Ergebnisse durch unsere Spezialisten in regelmäßigen eins-zu-eins Web-Meetings. Wissensaustausch um zum Handeln überzugehen.
Der IT-Happiness-Benchmark ist auf dem IT-Happiness-Fragebogen basiert.
Man muss das Rad nicht neu erfinden.
Wenn Sie unsere Skalen und Konzepte verwenden, die sich bewährt haben, ermöglicht Ihnen dies, Zugang zu Benchmarking-Fähigkeiten zu erzielen.
Wir bieten Ihnen kurze, gutaussehende Umfragen für gezielte Benutzergruppen, wobei wir so viel wie möglich persönliche Kommunikation verwenden. Sie werden feststellen, dass es effektiver ist, Ihre Endbenutzer zu bitten, eine kurze Umfrage auszufüllen, als sie einmal im Jahr eine lange und langweilige ausfüllen zu lassen.
Wir haben uns für eine bewährte 6-Punkte-Skalierung entschieden, die vermeidet, dass Benutzer den „mittleren“ Weg wählen. 
Jede Frage wird auf einer Seite gezeigt. Wenn der Benutzer zufrieden ist oder mit einem bestimmten Aspekt „glücklich“ ist, erscheint die nächste Frage. Wenn der Benutzer nicht glücklich ist, wird eine tiefgehende Frage erscheinen. 
Bewährter und empfohlener Ansatz
Basislinienmessung
Monitor
Enthalten:
Optionen:
YORT steht für YOrizon Research Technology und ist der Weg, mit dem wir Zugang zu Ihren IT-Umfrageergebnissen bieten. Alle Umfrageergebnisse sind zugänglich über eine Online-Plattform, die von der QlikSense®-Technologie betrieben wird. YORT ist für IT-Manager, um die Leistung innerhalb ihrer IT-Umgebung zu überprüfen, und sie gibt ihnen sowohl eine Sicht von hohem Niveau als auch die Fähigkeit, die granularen Details der IT-Leistung gründlich zu untersuchen.
Nutzung von Benchmark-Daten, die in unserem IT-Happiness-Benchmark-Programm aufgeführt sind
Wir sind stolz darauf, mit fantastischen Unternehmen zusammenzuarbeiten
“We will keep conducting frequent surveys with Yorizon to keep learning and acting upon the results in a continuously changing IT workplace.“
Tamedia
Olivier Guyer | Head of IT Service & Process Management
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