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Wie zufrieden sind Ihre Endbenutzer mit Ihrem IT Kundendienst?

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Verwenden Sie was andere Unternehmen mit dem vordefinierten Inhalt und Format verwenden!

IT Kundendienst Umfrage

Raffinierte Umfrage

Ein besseres Kundenerlebnis beginnt mit unserer IT Service Desk Umfrage.

Zu wissen, wo Verbesserungen vorgenommen werden könnte ist für jede Organisation besonders vorteilhaft!

Lassen Sie Ihr ITSM Tool und unser Survey Tool den Job machen.

Integration mit z.B.:

Sofortige Ergebnisse

Sie werden Zugang zu unserer Online-Berichtsplattform erhalten, wo Sie Trends und Entwicklungen entdecken, von qualitativen Rückmeldungen lernen und mit Ihren eigenen Daten weiter Analysen unternehmen können.

IT end user satisfaction

Kundendienst Zusammenfassungsbericht

Zusätzlich zu unserem Online-Dashboard stehen Ihnen leicht zu druckende PDF-Berichte zur Verfügung.

Was können wir für ihren Kundendienst tun?

IT Service Desk

  • Verbessern Sie die Leistung Ihres IT Kundendienst
  • Reduzieren Sie den Druck auf den Kundendienst

  • Identifizieren Sie, welche Vorfälle Zufriedenheit und / oder Unzufriedenheit verursachen

  • Kontrollieren Sie die Auswirkung Ihrer Aktionen und Verbesserungspläne

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