PROGRAMME UND PREISE ANFORDERN

Ziehen Sie bereits eine IT-Endnutzer-Zufriedenheit Umfrage in Betracht? Wir freuen uns, unsere Leitlinien, Programma und Preise für die Durchführung einer IT-Umfrage zu teilen.

IT End User Survey Program

EINE VORSCHAU ERHALTEN

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WELCHE ANDEREN WERTE KÖNNEN IT ENDBENUTZER UMFRAGEN ZU IHRER ORGANISATION HINZUFÜGEN? 

  • Hilfe, IT genau da anzutreiben, wo und wann es benötigt wird

  • Verbessern Sie die Akzeptanz neuer Systeme durch die Beteiligung von IT-Anwendern

  • Selbsthilfe erschaffen und so den Druck auf den Kundendienst reduzieren. 

  • Überwachen Sie die Auswirkungen der Verbesserungen

STÄNDIGE VERBESSERUNG

Ziehen Sie eine IT-Endbenutzer-Umfrage in Betracht, oder bereiten Sie bereits eine vor? Wir freuen uns, einige Tipps und Dinge mit Ihnen in Form einer strukturierten Checkliste zu teilen.

Prepare

VORBEREITEN

Was für Managementinformation im Allgemeinen gilt, gilt auch für die IT-Zufriedenheitsumfrage: “schlechtes input = schlechtes output”.

Involve

BETEILIGEN

Wir haben festgestellt, dass durch Beteiligung der Endbenutzer an der Evolution Ihrer IT-Systeme, weniger ungerechtfertigte Beschwerden und Kritik entstehen.

Analyse

ANALYSIEREN

Die Analyse und Interpretation der Forschungsergebnisse ist ein entscheidender Aspekt bei der Entscheidungsfindung und den richtungsweisenden Maßnahmen.

Communicate

KOMMUNIZIEREN

Kommunizieren Sie Ihre Umfrageergebnisse mit der gesamten Organisation. Wenn verfügbar, verwenden Sie interne (oder externe) Kommunikationsprofis.

Verschaffen Sie sich hier einen ersten Überblick über unsere Programme und Preise.

IT End User Survey Program