Wie zufrieden sind Ihre Endbenutzer mit Ihrem
IT Service Desk? 
Zeit, um herauszufinden!

IT Happiness Monitor

Request our program and pricing

    FRAGEBOGEN

    UMFRAGEPLATTFORM

    ONLINE-BERICHTSPLATTFORM

    MANAGEMENT-BERICHTE

    Wie zufrieden sind Ihre Endbenutzer mit Ihrem IT Kundendienst?

    Tevredenheid Service Desk

    Verwenden Sie was andere Unternehmen mit dem vordefinierten Inhalt und Format verwenden!

    IT Kundendienst Umfrage

    Raffinierte Umfrage

    Ein besseres Kundenerlebnis beginnt mit unserer IT Service Desk Umfrage.

    Zu wissen, wo Verbesserungen vorgenommen werden könnte ist für jede Organisation besonders vorteilhaft!

    Lassen Sie Ihr ITSM Tool und unser Survey Tool den Job machen.

    Integration mit z.B.:

    Sofortige Ergebnisse

    Sie werden Zugang zu unserer Online-Berichtsplattform erhalten, wo Sie Trends und Entwicklungen entdecken, von qualitativen Rückmeldungen lernen und mit Ihren eigenen Daten weiter Analysen unternehmen können.

    IT end user satisfaction

    Kundendienst Zusammenfassungsbericht

    Zusätzlich zu unserem Online-Dashboard stehen Ihnen leicht zu druckende PDF-Berichte zur Verfügung.

    Was können wir für ihren Kundendienst tun?

    IT Service Desk

    • Verbessern Sie die Leistung Ihres IT Kundendienst
    • Reduzieren Sie den Druck auf den Kundendienst

    • Identifizieren Sie, welche Vorfälle Zufriedenheit und / oder Unzufriedenheit verursachen

    • Kontrollieren Sie die Auswirkung Ihrer Aktionen und Verbesserungspläne