IT Happiness Consultancy & Maatwerk

Maak gebruik van onze jarenlange ervaring en expertise op het gebied van IT management informatie, gebaseerd op feedback van diverse stakeholdergroepen. Wij werken graag met u samen om u te ondersteunen in uw digitale doelstellingen.

Stuur op IT Management Informatie.

Gebruik feedback van (interne) klanten, medewerkers en eindgebruikers. Activeer informatie . We bieden advies en maatwerk oplossingen.

Waar heeft u hulp bij nodig?

OPZETTEN  VAN EEN SURVEY

Onze maatwerk onderzoeksexpertise kunt u onder andere inzetten voor:

  • Meten van eindgebruikerservaring met verschillende digitale tools zoals Microsoft 365, Google Suite, platforms voor werken op afstand en meer.
  • Verkrijgen van feedback over business applicaties variërend van CRM- of ERP-applicaties of heel specifieke tools zoals SAP, Workday, etc.
  • Evaluatie van het tevredenheidsniveaus tijdens IT-projecten, migraties of uitrol.
  • Beoordeling incidentbeheerprocessen en prestaties van de servicedesk.
  • Inzicht in perceptie van de business over de toegevoegde waarde van IT voor de organisatie.
  • Inzicht in de adoptie en impact van nieuwe technologieën, waaronder AI-tools en business applicaties.

SURVEY MANAGEMENT & UITVOERING

Volledig ontzorgde survey programma’s voor elke stakeholder. Implementatie, uitvoering, rapportage en advies. Het opzetten en verspreiden van een enquête en daarmee hoge responspercentages behalen, vereist kennis en expertise. Op basis van onze jarenlange ervaring hebben we alles in huis om zowel voor als tijdens de uitrol een succesvol onderzoek te implementeren.

ANALYSE EN RAPPORTAGE

Heeft u al data en heeft u hulp nodig bij het analyseren van de antwoorden? Onze data experts helpen om van een brei data betekenisvolle informatie te maken. Daarin zetten leveren we management rapportages variërend van realtime dashboards tot gedetailleerde schriftelijke rapporten, op maat gemaakt voor uw specifieke behoeften. Vergroot uw begrip met onze benchmarks en deskundige interpretatie.

Op welk gebied kunnen we u ondersteunen?

  • Digitale strategiebesluitvorming – Leid uw organisatie met vertrouwen de digitale toekomst in.

  • Application Lifecycle Management – Van het uitfaseren van verouderde apps tot de adoptie van innovatieve oplossingen.

  • Inzichten in business applicatiegebruik – Identificeer gebieden die mogelijk baat hebben bij verdere training of ondersteuning.

  • Digitale diensten onboarding – Zorg voor een naadloze onboarding van nieuwe medewerkers.

  • AI Impact Assessment – Ontdek de impact van AI op uw medewerkers en de organisatie.

  • Versterking van de relatie met stakeholders – Bouw sterkere relaties met uw belangrijkste stakeholders.

  • Communicatiestrategieverbetering – Optimaliseer uw communicatie en inzet van kanalen voor maximale impact.

  • Bevordering van gezond technologiegebruik – Creëer een evenwichtige en productieve technologie omgeving.

Houd voeling met medewerkers én organisatie.

Blijf geïnformeerd. Bepaal de juiste prioriteiten.