Managed IT Survey Services. ICT onderzoek. Full-service dienstverlening.

Volledig ontzorgd, best practice vragenlijsten, uitvoering, rapportage, benchmarks en advies op een 4-tal gebieden:

DIGITALE WERKPLEK

Survey gericht op het meten en van de digitale werknemerservaring – met de focus op o.a. de digitale werkplek, tools en kantoor- en bedrijfsapplicaties. Resultaten worden vergeleken met een wereldwijde benchmark.
Lees meer

IT SERVICE DESK

Survey voor inzicht in de ervaringen die ICT-eindgebruikers hebben met de ICT-Service Desk. Om te weten hoe uw ICT Service Desk wordt gewaardeerd ten opzichte van andere organisaties en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Lees meer

BUSINESS STAKEHOLDERS

Inzicht in hoe ‘de business’ of de interne klant en stakeholder de IT-organisatie waardeert en wat verwacht wordt. We brengen doeltreffend in kaart wat de belangrijkste prioriteiten voor uw ICT-organisatie zijn en waar verbeteringen mogelijk zijn.
Lees meer

KLANTEN (VOOR MSP’S)

Met de Survey Klanttevredenheid krijgt u inzicht in de kwaliteit van uw organisatie o.a. op relatie, beheer, regie en support. Resultaat is inzicht in tevredenheid en loyaliteit (NPS) en wat de belangrijkste prioriteiten voor uw organisatie zijn.
Lees meer