Yorizon ondersteunt MSP’s in het inzichtelijk en beter maken van de klanttevredenheid: zowel op beslissers- als op eindgebruiker niveau. Vanuit de jarenlange ervaringen in het doen van doordacht IT gerelateerd onderzoek, biedt Yorizon MSP’s de volgende producten & diensten:

IT HAPPINESS PLATFORM

Het IT Happiness Platform biedt je gestandaardiseerde surveys die door jou zelf kunnen worden aangemaakt en gedistribueerd naar de survey doelgroep(en).
Lees meer

MANAGED IT SURVEY SERVICES

Heb je behoefte aan meer maatwerk? Dan staat ons team voor je klaar: custom content, layout en diverse manieren om het maximale uit de klantervaring te halen.
Lees meer

TRAINING & CONSULTANCY

Is er binnen je team meer potentie voor klantgerichtheid? Heeft je team een enthousiasme boost nodig? Yorizon biedt meerdere trainingen, workshops en op maat gemaakte consultancy trajecten op het snijvlak van IT, dienstverlening en enthousiasme.
Lees meer

Als Managed Service Provider zetten jij en je team je iedere dag naar beste kunnen in voor je klanten. En dus ook voor de medewerkers die bij je klanten werken: de eindgebruikers. Je wilt dat ze probleemloos hun digitale werkplek kunnen gebruiken om hun werk goed te kunnen doen. En bij eventuele problemen snel en goed door jou en je team geholpen kunnen worden.

Daarnaast wil je inzicht hebben in de mogelijke aanvullende behoeftes van deze gebruikersgroep:  zijn er integraties mogelijk met klant-specifieke software, vereist de toename aan werken vanuit huis andere randvoorwaarden voor inzet van hardware of andere producten/diensten die je zou kunnen bieden?