OVER YORIZON

Bij Yorizon geloven we dat informatietechnologie een significant effect heeft op menselijk geluk. We zijn er van overtuigd dat het begrijpen, monitoren en activeren van IT Happiness een positieve invloed gaat hebben op mensen en organisaties. Bewustwording, monitoring en activatie zijn de ingrediënten om IT Happiness te vergroten.

WAAROM WIJ VINDEN DAT HET TIJD IS OM IT HAPPINESS SERIEUS TE NEMEN.

Niemand zal het belang van informatietechnologie in de hedendaagse samenleving betwisten. Tegenwoordig spenderen de meeste mensen hun werkende leven achter een beeldscherm. We gebruiken dagelijks mobiele apparaten om te communiceren, om informatie te vinden of om ons de weg te wijzen.

Ook in ons privéleven wordt IT steeds dominanter. Soms voelen we ons thuis net een IT manager als we ervoor moeten zorgen dat alle apparaten werken. In de komende jaren zal het belang van IT alleen nog maar verder toenemen. Mensen die het niet kunnen bijbenen of onvoldoende scholing hebben gehad, lopen misschien wel het risico hun baan te verliezen en geïsoleerd te raken. Zij die zich het snelste aanpassen aan de moderne technologie zullen gedijen. Hun leven zal steeds comfortabeler worden en meer voldoening geven.

Wetenschappelijk onderzoek laat zien dat toegang tot informatietechnologie mensen in het algemeen gelukkiger en productiever maakt, maar dat de introductie van nieuwe technologieën ook stress en frustratie veroorzaakt (Graham & Nikolova, 2012). Bewustzijn van het effect van IT op welzijn en geluk is belangrijk. Het zorgt voor prioritering in de bestuurskamer en het maakt de hogere doelstelling duidelijk van de mensen die in IT werken. IT heeft impact op levensvreugde, motivatie en productiviteit van medewerkers. Het beïnvloedt ook direct of indirect de klantervaring en de concurrentiepositie. Het kan organisaties maken of breken. Het wordt daarom tijd om IT Happiness serieus te nemen.

Yorizon combineert wetenschappelijk onderzoek over geluk met jarenlange praktijkervaring met het monitoren van IT services van honderden interne IT afdelingen en ICT dienstverleners  wereldwijd. Yorizon helpt op deze manier om bewustwording te creëren over het belang van IT op de fysieke en mentale gesteldheid van medewerkers. Yorizon ondersteunt IT afdelingen met het activeren van inzichten, zodat ze een hoge service kwaliteit leveren, flow creëren en optimaal zorgen voor het welzijn van hun interne klanten.

Yorizon monitort IT Happiness. Yorizon meet de tevredenheid van gebruikers met hun IT omgeving en legt de link naar welzijn en productiviteit. Daarnaast meet het de trots, tevredenheid en gepercipieerde waardering van IT medewerkers. Om de bewustwording van het belang van IT te vergroten en om de resultaten van de monitor effectief te implementeren verzorgt Yorizon workshops, trainingen, events en biedt diverse adviesdiensten.

ONS PROGRAMMA