ZUFRIEDENHEITSMESSUNGEN…
…mit unseren IT Dienstleistungen, IT Projekt(en), Anwendung(en), Kundendienst oder anderem. Yorizon bietet Ihnen die perfekten Werkzeuge, Dienstleistungen und Know-how um IT Zufriedenheit in Ihrer Organisation zu verbessern.
Yorizon bietet Ihnen die perfekten Dienstleistungen und Lösungen zur Verbesserung der IT-Zufriedenheit innerhalb Ihrer Organisation.
ONE
Nutzen Sie One um die Zufriedenheit mit IT Dienstleistungen, IT Projekt Anwendung(en) oder anderen Themen, einmalig zu messen.
FREQUENT UMFRAGE
Frequent ist der ultimative Weg herauszufinden wie ihre IT Endnutzer Sie wahrnehmen. Regelmäßige Einblicke (monatlich, einmal im Quartal), Entwicklungen, Tendenzen und Beobachtungen ihrer IT Endnutzer werden Ihnen hier zur Verfügung gestellt.
DAILY: KUNDENDIENST UMFRAGE
Daily ist eine ereignisbezogene Umfrage die entwickelt wurde um die Qualität des Kundendienstes zu messen.
BENCHMARKING
Die IT Zufriedenheit kann man mit anderen Unternehmen und Organisationen durch unsere Dienstleistungen global vergleichen.
CUSTOM UMFRAGE
Maßgeschneiderte Umfragen: Jede Frage und Methodik (CSAT, NPS, IT-Happiness etc.) ist möglich, genauso wie verschiedene Vertriebswege (online, iPad Stand-Display, Abteilungsumfragen) und Zielumfragen.
ADVISORY
Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung um Sie im Ansatz (Inhalt, Frequenz und Berichtserstellung) ihrer Umfrage, basierend auf Ihren Informationsbedürfnissen, zu unterstützen.