IT-surveys, rapportages en analyses — geregeld.

Krijg een helder beeld van hoe medewerkers IT en de totale digitale werkomgeving ervaren met ons IT Happiness Program. Zet complexe feedback om in doorlopende, concrete inzichten, ondersteund door jarenlange expertise in het evalueren en meten van IT-dienstverlening.

  • Volledig beheerde end-user feedback- en verbetercycli. Op abonnementsbasis.
  • Integreert naadloos met uw bestaande systemen voor een soepele en efficiënte uitrol.
  • Krijg toegang tot realtime feedback en analyses via een overzichtelijk, interactief online dashboard.
  • Ontvang inzichtelijke managementrapportages, met de mogelijkheid tot expert presentaties ter ondersteuning van interne alignment.
  • Voeg indien gewenst consultancy-uren toe voor deskundige begeleiding, diepgaandere analyses of de integratie van uw bestaande data.

Get your free guide

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Vertrouwd door

Volledig Aangepast Beheerd Onderzoeksprogramma

Neem de controle over de scope en doelstellingen

Voor organisaties met unieke behoeften of specifieke focusgebieden biedt dit flexibele programma een op maat gemaakte aanpak. Kies tussen standaard of volledig aanpasbare IT Happiness-enquêtes en breid uit met trendanalyses, advies of rapportages wanneer nodig. Je kunt zelfs je eigen gegevens integreren en deze verrijken met deskundige inzichten, perfect voor teams die volledige controle willen over de diepgang, scope en strategische focus van hun IT Happiness-initiatieven.

Toegewijd Team van Experts

Met het Custom Program krijg je niet alleen tools, je krijgt een partner.

Ons toegewijde team van experts brengt jarenlange ervaring in digitale werknemerservaring, data-analyse en organisatieverandering. Ze werken nauw samen met jouw interne stakeholders om een programma te co-creëren dat aansluit bij jouw strategische doelen. Van setup tot uitvoering en daarna biedt ons team begeleiding, inzichten en praktische ondersteuning om het succes en de impact van je initiatieven te waarborgen.

Volledig Aangepaste Enquêtes

Geen twee organisaties zijn hetzelfde — en je enquête zou dat ook niet moeten zijn.

Het Custom Program stelt je in staat elk element van je IT Happiness-enquête af te stemmen op je taal, structuur, focusgebieden en feedbackcultuur. Of je nu open commentaarvelden wilt opnemen, specifieke rol-gebaseerde vragen wilt toevoegen of de enquêteplanning wilt afstemmen op interne evenementen of uitrolmomenten, het ontwerp ligt volledig in jouw handen. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat je inzichten niet alleen rijk zijn, maar ook uiterst relevant voor jouw unieke context.

Management-
rapportages

Inzicht doet er pas toe als het leidt tot actie.

Onze op maat gemaakte managementrapportages vertalen complexe data naar duidelijke, bruikbare inzichten. Deze rapportages kunnen worden aangepast om te benadrukken wat het belangrijkst is voor jouw teams. Trendlijnen, benchmarks en uitsplitsingen op afdelingsniveau zijn inbegrepen om het leiderschap de helderheid te geven die nodig is om met vertrouwen data-gedreven beslissingen te nemen. Combineer deze rapportages met deskundig advies voor maximale impact.

Andere opties op dezelfde pagina

Scan

Elke organisatie

Onze kant-en-klare survey geeft u een eerste inzicht hoe eindgebruikers de digitale werkplek ervaren. We hanteren hierbij 8 kernonderwerpen.

Ontvang een baseline rapportage. U hoeft niets te configureren, geen software, geen licenties, geen abonnement. Ideaal als startpunt.

Nu registreren
  • Gestandaardiseerde Online Survey
  • Beschikbaar in 6 talen (w.o. Nederlands)
  • Tot 300 respondenten
  • PDF Rapporrage met resultaten
  • IT Happiness Benchmark
  • Maatwerk Survey
  • Advies & Consultancy
  • Trend Analyse
  • Rapportages
  • Dashboards

Professional

<1000
medewerkers

Doorlopend IT Happiness programma voor middelgrote organisaties.

Een continu, beheerd IT Happiness-programma dat gestructureerd inzicht biedt in de (digitale) ervaring en adoptie binnen uw organisatie.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoeken en touch points mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 5 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (5 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Advanced

1000-5000
medewerkers

Schaalbaar inzicht voor groeiende en/of complexe omgevingen.

Een doorlopend programma met diepgaandere inzichten en coördinatie, ontworpen voor organisaties met meerdere teams, tools en veranderprogramma's.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoek en touchpoints mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 10 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (10 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Enterprise

>5000
medewerkers

IT Happiness-management voor grote en/of multinationale organisaties.

Een volledig beheerd, langetermijnprogramma dat organisatiebrede inzichten, afstemming en ondersteuning biedt binnen complexe ecosystemen.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoek en touchpoints mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 30 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (30 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Curious how others do it?

Read how global companies work with Yorizon throughout the years.

Frequently Asked
Questions

For more information, visit our knowledge base.

Generaal

No items found.

Omvang en pasvorm

Which organizations is this service designed for?

Our Managed Survey Services are designed for organizations with 100+ employees, and scale seamlessly for global enterprises with tens of thousands of end users. We group organizations into:

  • < 1,000 end users
  • 1,000–5,000 end users
  • 5,000 end users

Each category reflects differences in complexity, governance, and reporting needs.

How is the scope of my program determined?

Your program is designed based on:

  • Number of end users
  • Number of stakeholders requiring reports
  • Dashboard access and licensing needs
  • Security, SSO, and segmentation requirements
  • Expected level of expert support or consultancy

Larger organizations typically require more configuration, dashboards, and governance layers, which is reflected in scope and pricing.

How hands-on can I be within the IT Happiness Program?

Once we have onboarded your organization into our survey technology and dashboards, you can:

  • Explore the dashboard and play around with the filters to uncover insights across teams, regions, roles, and topics.
  • Make your own changes in the questionnaire (to be reviewed and implemented by our team).
  • Monitor response rates and engagement in real time during the survey period.
  • Analyze trends over time and benchmark results against previous measurements or relevant peer groups.
  • Deep-dive into open comments using smart categorization and sentiment analysis.
  • Export results for internal presentations or leadership reporting.
  • Identify priority areas and translate insights into concrete improvement actions.
  • Share tailored dashboards with stakeholders across the organization.

Abonnement en prijzen

Hoe werkt de prijsstelling?

Je prijsstelling bestaat uit:

  • EEN eenmalige onboarding- en implementatiekosten
  • EEN maandelijkse abonnementskosten, berekend op basis van omvang en complexiteit
  • Optionele aanvullende deskundige ondersteuning, indien nodig apart gefactureerd

Dit zorgt voor voorspelbare kosten en biedt tegelijkertijd flexibiliteit naarmate uw behoeften evolueren.

Bekijk onze volledige prijzen hier

Wat zit er bij elk abonnement inbegrepen?

Elk abonnement omvat:

  • Beheerde digitale werkplekonderzoeken
  • Veilige gegevensverzameling en -hosting
  • Dashboards en rapportage
  • Doorlopend inzicht in DEX-trends
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en benchmarks
  • Programmabeheer en coördinatie

Deze elementen zijn altijd inbegrepen, ongeacht de grootte van de organisatie.

Bekijk ons volledige prijsoverzicht hier

Zijn er verborgen kosten?

Nee. Alle standaarddiensten zijn duidelijk gedefinieerd in uw abonnement. Optionele deskundige ondersteuning wordt alleen toegevoegd op verzoek en wordt transparant gefactureerd op basis van gebruik.

 

Bekijk onze volledige prijzen hier

Aanvullende ondersteuning en advies

Kunnen we aanvullende ondersteuning krijgen naast het standaardabonnement?

Ja. Aanvullende deskundige ondersteuning kan op elk gewenst moment worden toegevoegd en is volledig optioneel. Dit omvat:

  • Operationele ondersteuning (updates van enquêtes, aanpassingen aan de rapportage)
  • Technische ondersteuning (SSO, API, integraties, datamodellen)
  • Bedrijfsadvies (presentaties van leidinggevenden, workshops, strategisch advies)

Ontdek aanvullende ondersteuning en prijzen hier

Hoe wordt aanvullende ondersteuning gefactureerd?

Aanvullende ondersteuning kan zijn:

  • Vooraf gekocht in bundels per uur voor voorspelbare budgettering
  • Maandelijks gefactureerd op basis van het werkelijke gebruik

U behoudt de volledige controle over de omvang, de timing en de kosten.

 

Ontdek aanvullende ondersteuning en prijzen hier

Gegevens, beveiliging en naleving van regelgeving

Wie is de eigenaar van de gegevens?

Dat doe je wel. Klanten blijven volledig eigenaar van alle onbewerkte onderzoeksgegevens. Yorizon blijft eigenaar van zijn methodologieën, tools en frameworks.

Waar worden onze gegevens gehost?

Alle gegevens worden veilig gehost in Europa (Nederland) met behulp van een infrastructuur op bedrijfsniveau.

Voldoet Horizon aan de AVG?

Ja. Alle gegevensverwerking voldoet aan de AVG en is afgestemd op professionele en industriële beveiligingsnormen.

Contract, Renewal & Reactivation

Wat is de abonnementstermijn?

Abonnementen hebben:

  • Een eerste termijn van 12 maanden
  • Automatische verlenging voor volgende periodes van 12 maanden
  • Een opzegtermijn van 2 maanden

Meer informatie

Wat gebeurt er als we annuleren en later opnieuw willen starten?

Als een abonnement volledig wordt beëindigd en later opnieuw wordt geactiveerd, eenmalige reactiveringskosten is van toepassing. Dit komt omdat de volledige omgeving opnieuw moet worden opgebouwd en opnieuw moet worden ingericht, inclusief beveiliging, SSO, dashboards en integraties. Door een actief abonnement aan te houden, worden deze kosten en vertragingen voorkomen.

Verzoek om prijsverdeling voor 2026