Meet en analyseer de tevredenheid met de digitale werkplek

Breng de ervaring met uw IT-dienstverlening in kaart met de IT Happiness Scan: een gratis, direct inzetbare enquête voor maximaal 300 eindgebruikers, die waardevolle inzichten biedt. Wat werkt al goed en waar kunt u de tevredenheid verhogen?

  • Slechts 5 minuten om te voltooien — behandelt 8 essentiële pijlers van tevredenheid.
  • Tot 300 echte inzichten in ervaring van medewerkers met hun digitale werkplek.
  • Verspreid de enquête eenvoudig zelf. Geen installatie vereist.
  • Ontvang een PDF-rapport met duidelijke resultaten.
  • Mogelijkheden ontdekken om je digitale tools en ondersteuning te verbeteren.
  • Toegang tot kennis en handige tools om te begeleiden bij verbeteringen.

Get your free guide

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Vertrouwd door

De IT Happiness Scan

Meet gemakkelijk wat belangrijk is

Wilt u weten wat medewerkers echt vinden van de digitale tools die ze elke dag gebruiken? De IT Happiness Scan maakt het eenvoudig om ervaringen met de technologie op de werkplek, zoals apps, tools, ondersteuning, training in kaart te brengen. De inzichten gaan verder dan tevredenheid; ze laten zien hoe goed je medewerkers daadwerkelijk hun werk kunnen doen.

Enquête in 9 talen

Naast Nederlands is de vragenlijst in nog 8 talen beschikbaar. Betrek iedereen met de volledig gestandaardiseerde enquête. Elke medewerker kan zijn ervaringen delen in de taal van zijn voorkeur.

Sjablonen en bronnen

Ontvang alles wat u nodig hebt om uw enquête succesvol te starten. We sturen u een unieke enquêtelink, kant-en-klare e-mailsjablonen, distributietips en praktische tips rechtstreeks naar in uw inbox.

Management rapport

Zodra de enquête is afgesloten, ontvangt u een duidelijk en bruikbaar PDF-rapport. Het belicht belangrijke inzichten, sterke punten en verbeterpunten om u en uw team te helpen de juiste beslissingen te nemen.

Op zoek naar meer?

Scan

Elke organisatie

Onze kant-en-klare survey geeft u een eerste inzicht hoe eindgebruikers de digitale werkplek ervaren. We hanteren hierbij 8 kernonderwerpen.

Ontvang een baseline rapportage. U hoeft niets te configureren, geen software, geen licenties, geen abonnement. Ideaal als startpunt.

Nu registreren
  • Gestandaardiseerde Online Survey
  • Beschikbaar in 6 talen (w.o. Nederlands)
  • Tot 300 respondenten
  • PDF Rapporrage met resultaten
  • IT Happiness Benchmark
  • Maatwerk Survey
  • Advies & Consultancy
  • Trend Analyse
  • Rapportages
  • Dashboards

Professional

<1000
medewerkers

Doorlopend IT Happiness programma voor middelgrote organisaties.

Een continu, beheerd IT Happiness-programma dat gestructureerd inzicht biedt in de (digitale) ervaring en adoptie binnen uw organisatie.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoeken en touch points mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 5 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (5 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Advanced

1000-5000
medewerkers

Schaalbaar inzicht voor groeiende en/of complexe omgevingen.

Een doorlopend programma met diepgaandere inzichten en coördinatie, ontworpen voor organisaties met meerdere teams, tools en veranderprogramma's.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoek en touchpoints mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 10 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (10 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Enterprise

>5000
medewerkers

IT Happiness-management voor grote en/of multinationale organisaties.

Een volledig beheerd, langetermijnprogramma dat organisatiebrede inzichten, afstemming en ondersteuning biedt binnen complexe ecosystemen.

Vraag de volledige documentatie en prijsopbouw aan.

Prijscalculator
  • Verschillende soorten onderzoek en touchpoints mogelijk
  • Doorlopend programmamanagement en coördinatie
  • Managementrapportages
  • Bespreking van de resultaten met onze experts
  • Op maat gemaakte, actiegerichte rapportages voor maximaal 30 geselecteerde product- of service-eigenaren
  • White-label domein voor survey-uitnodigingen
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en wereldwijde benchmarks
  • Toegang tot Qlik-dashboards met SSO (30 licenties)
  • Samenwerken in een Microsoft Teams-omgeving
  • Aanvullende ondersteuning en consultancy

Benieuwd hoe anderen dat doen?

Lees hoe internationale bedrijven door de jaren heen met Yorizon samenwerken.

Veel gestelde vragen

Ga voor meer informatie naar onze Knowledge Base.

Generaal

No items found.

Omvang en pasvorm

Which organizations is this service designed for?

Our Managed Survey Services are designed for organizations with 100+ employees, and scale seamlessly for global enterprises with tens of thousands of end users. We group organizations into:

  • < 1,000 end users
  • 1,000–5,000 end users
  • 5,000 end users

Each category reflects differences in complexity, governance, and reporting needs.

How is the scope of my program determined?

Your program is designed based on:

  • Number of end users
  • Number of stakeholders requiring reports
  • Dashboard access and licensing needs
  • Security, SSO, and segmentation requirements
  • Expected level of expert support or consultancy

Larger organizations typically require more configuration, dashboards, and governance layers, which is reflected in scope and pricing.

How hands-on can I be within the IT Happiness Program?

Once we have onboarded your organization into our survey technology and dashboards, you can:

  • Explore the dashboard and play around with the filters to uncover insights across teams, regions, roles, and topics.
  • Make your own changes in the questionnaire (to be reviewed and implemented by our team).
  • Monitor response rates and engagement in real time during the survey period.
  • Analyze trends over time and benchmark results against previous measurements or relevant peer groups.
  • Deep-dive into open comments using smart categorization and sentiment analysis.
  • Export results for internal presentations or leadership reporting.
  • Identify priority areas and translate insights into concrete improvement actions.
  • Share tailored dashboards with stakeholders across the organization.

Abonnement en prijzen

Hoe werkt de prijsstelling?

Je prijsstelling bestaat uit:

  • EEN eenmalige onboarding- en implementatiekosten
  • EEN maandelijkse abonnementskosten, berekend op basis van omvang en complexiteit
  • Optionele aanvullende deskundige ondersteuning, indien nodig apart gefactureerd

Dit zorgt voor voorspelbare kosten en biedt tegelijkertijd flexibiliteit naarmate uw behoeften evolueren.

Bekijk onze volledige prijzen hier

Wat zit er bij elk abonnement inbegrepen?

Elk abonnement omvat:

  • Beheerde digitale werkplekonderzoeken
  • Veilige gegevensverzameling en -hosting
  • Dashboards en rapportage
  • Doorlopend inzicht in DEX-trends
  • Toegang tot Yorizon-frameworks, tools en benchmarks
  • Programmabeheer en coördinatie

Deze elementen zijn altijd inbegrepen, ongeacht de grootte van de organisatie.

Bekijk ons volledige prijsoverzicht hier

Zijn er verborgen kosten?

Nee. Alle standaarddiensten zijn duidelijk gedefinieerd in uw abonnement. Optionele deskundige ondersteuning wordt alleen toegevoegd op verzoek en wordt transparant gefactureerd op basis van gebruik.

 

Bekijk onze volledige prijzen hier

Aanvullende ondersteuning en advies

Kunnen we aanvullende ondersteuning krijgen naast het standaardabonnement?

Ja. Aanvullende deskundige ondersteuning kan op elk gewenst moment worden toegevoegd en is volledig optioneel. Dit omvat:

  • Operationele ondersteuning (updates van enquêtes, aanpassingen aan de rapportage)
  • Technische ondersteuning (SSO, API, integraties, datamodellen)
  • Bedrijfsadvies (presentaties van leidinggevenden, workshops, strategisch advies)

Ontdek aanvullende ondersteuning en prijzen hier

Hoe wordt aanvullende ondersteuning gefactureerd?

Aanvullende ondersteuning kan zijn:

  • Vooraf gekocht in bundels per uur voor voorspelbare budgettering
  • Maandelijks gefactureerd op basis van het werkelijke gebruik

U behoudt de volledige controle over de omvang, de timing en de kosten.

 

Ontdek aanvullende ondersteuning en prijzen hier

Gegevens, beveiliging en naleving van regelgeving

Wie is de eigenaar van de gegevens?

Dat doe je wel. Klanten blijven volledig eigenaar van alle onbewerkte onderzoeksgegevens. Yorizon blijft eigenaar van zijn methodologieën, tools en frameworks.

Waar worden onze gegevens gehost?

Alle gegevens worden veilig gehost in Europa (Nederland) met behulp van een infrastructuur op bedrijfsniveau.

Voldoet Horizon aan de AVG?

Ja. Alle gegevensverwerking voldoet aan de AVG en is afgestemd op professionele en industriële beveiligingsnormen.

Contract, Renewal & Reactivation

Wat is de abonnementstermijn?

Abonnementen hebben:

  • Een eerste termijn van 12 maanden
  • Automatische verlenging voor volgende periodes van 12 maanden
  • Een opzegtermijn van 2 maanden

Meer informatie

Wat gebeurt er als we annuleren en later opnieuw willen starten?

Als een abonnement volledig wordt beëindigd en later opnieuw wordt geactiveerd, eenmalige reactiveringskosten is van toepassing. Dit komt omdat de volledige omgeving opnieuw moet worden opgebouwd en opnieuw moet worden ingericht, inclusief beveiliging, SSO, dashboards en integraties. Door een actief abonnement aan te houden, worden deze kosten en vertragingen voorkomen.

Verzoek om prijsverdeling voor 2026