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Cees
Explore our consultancy services to help you maximize the value of your digital employee experience (DEX) initiatives and align them with business goals. Get specialized advice and consultancy services to help your organization optimize the DEX, IT service delivery, and IT-business alignment.
Consultancy, made simple
We are here to assist you in managing your digital transformation journey completely or in subtasks— it’s your call! Whether by introducing fresh perspectives or enhancing existing processes, our flexible consultancy allows you to pickand choose which aspects of our services best meet your needs.
We help you optimize survey initiatives by identifying data gaps and improving collection methods. Together, we will create a roadmap to align data usage with KPIs and establish effective PDCA (Plan-Do-Check-Act) cycles. Designed for complex infrastructures, this session ensures clarity and alignment for data-driven IT development.
A session to transform your survey data into actionable plans. Through analysis and sessions, we identify focus areas and provide a tailored action plan. Deliverables include a detailed report and communication strategy. This service is ideal for organizations seeking to focus on priorities without being overwhelmed.
Empower stakeholders to act on survey results confidently. This session delivers tailored action plans, communication strategies, and a focused roadmap to address priorities. Ideal for organizations managing multiple stakeholders and diverse goals, it ensures clarity, alignment, and measurable improvements with follow-up support.
Whether you opt for a full program with Yorizon or stand-alone services, you can explore ways in which our consultancy supports key moments; before, during, and after your survey process. From shaping your strategy to interpreting results and aligning actions, our experts are here to guide you every step of the way.
Diese Sitzung hilft Ihrem Unternehmen dabei, die Ergebnisse der IT-Zufriedenheitsumfrage in umsetzbare Strategien umzuwandeln, die zu bedeutsamen Verbesserungen führen.
In einem Beratungsgespräch helfen Ihnen unsere Experten dabei, eine klare und umsetzbare Roadmap zur Verbesserung Ihrer digitalen Mitarbeitererfahrung zu erstellen.
Diese optionale Sitzung bietet maßgeschneiderte Aktionspläne, Kommunikationsstrategien und eine gezielte Roadmap, um die Stakeholder aufeinander abzustimmen und die Wirkung zu steigern.
Diese Sitzung hilft Ihrem Unternehmen dabei, die Ergebnisse der IT-Zufriedenheitsumfrage in umsetzbare Strategien umzuwandeln, die zu bedeutsamen Verbesserungen führen.
In einem Beratungsgespräch helfen Ihnen unsere Experten dabei, eine klare und umsetzbare Roadmap zur Verbesserung Ihrer digitalen Mitarbeitererfahrung zu erstellen.
Read how global companies work with Yorizon throughout the years.
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„Es spiegelt wider, wie gut wir unsere Mitarbeiter bei ihrer täglichen digitalen Erfahrung unterstützen. In den letzten Jahren hat uns die Zusammenarbeit mit Yorizon geholfen, dieses Erlebnis auf einen neuen Standard zu heben. Die Erkenntnisse und die Klarheit, die Yorizon durch ihre Benchmarks und Berichte bietet, haben es uns ermöglicht, fundierte, objektive Entscheidungen zu treffen. Dank ihrer Unterstützung stellten wir fest, dass wir für den IT-Support in Rumänien ein neues „Best-in-Class“ -Niveau erreicht hatten — eine fantastische Bestätigung unserer Bemühungen und ein stolzer Meilenstein für das Team. Yorizon ist mehr als nur ein Anbieter, es war ein echter Partner auf unserem Weg zu operativer Exzellenz.“
— Laurentiu Bogdan
Director Oeratiional Excellence
Servier Pharma
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„Wir arbeiten seit 2022 mit Yorizon zusammen und ihr Fachwissen ist sehr wertvoll. Sie helfen uns bei der Entwicklung eines Feedback-Ansatzes, der bewährte Verfahren mit unseren spezifischen Bedürfnissen verbindet und uns klare, umsetzbare Erkenntnisse ohne Rätselraten liefert. Neben der Zufriedenheit konnten wir uns auch darauf konzentrieren, wie sich Technologie auf die Produktivität auswirkt und wie wir sie verbessern können.“
— Andrew Laskey
Head IT
Octapharma
„Es spiegelt wider, wie gut wir unsere Mitarbeiter bei ihrer täglichen digitalen Erfahrung unterstützen. In den letzten Jahren hat uns die Zusammenarbeit mit Yorizon geholfen, dieses Erlebnis auf einen neuen Standard zu heben. Die Erkenntnisse und die Klarheit, die Yorizon durch ihre Benchmarks und Berichte bietet, haben es uns ermöglicht, fundierte, objektive Entscheidungen zu treffen. Dank ihrer Unterstützung stellten wir fest, dass wir für den IT-Support in Rumänien ein neues „Best-in-Class“ -Niveau erreicht hatten — eine fantastische Bestätigung unserer Bemühungen und ein stolzer Meilenstein für das Team. Yorizon ist mehr als nur ein Anbieter, es war ein echter Partner auf unserem Weg zu operativer Exzellenz.“
— Laurentiu Bogdan
Director Oeratiional Excellence
Servier Pharma
„Wir arbeiten seit 2022 mit Yorizon zusammen und ihr Fachwissen ist sehr wertvoll. Sie helfen uns bei der Entwicklung eines Feedback-Ansatzes, der bewährte Verfahren mit unseren spezifischen Bedürfnissen verbindet und uns klare, umsetzbare Erkenntnisse ohne Rätselraten liefert. Neben der Zufriedenheit konnten wir uns auch darauf konzentrieren, wie sich Technologie auf die Produktivität auswirkt und wie wir sie verbessern können.“
— Andrew Laskey
Head IT
Octapharma
„Es spiegelt wider, wie gut wir unsere Mitarbeiter bei ihrer täglichen digitalen Erfahrung unterstützen. In den letzten Jahren hat uns die Zusammenarbeit mit Yorizon geholfen, dieses Erlebnis auf einen neuen Standard zu heben. Die Erkenntnisse und die Klarheit, die Yorizon durch ihre Benchmarks und Berichte bietet, haben es uns ermöglicht, fundierte, objektive Entscheidungen zu treffen. Dank ihrer Unterstützung stellten wir fest, dass wir für den IT-Support in Rumänien ein neues „Best-in-Class“ -Niveau erreicht hatten — eine fantastische Bestätigung unserer Bemühungen und ein stolzer Meilenstein für das Team. Yorizon ist mehr als nur ein Anbieter, es war ein echter Partner auf unserem Weg zu operativer Exzellenz.“
— Laurentiu Bogdan
Director Oeratiional Excellence
Servier Pharma
„Wir arbeiten seit 2022 mit Yorizon zusammen und ihr Fachwissen ist sehr wertvoll. Sie helfen uns bei der Entwicklung eines Feedback-Ansatzes, der bewährte Verfahren mit unseren spezifischen Bedürfnissen verbindet und uns klare, umsetzbare Erkenntnisse ohne Rätselraten liefert. Neben der Zufriedenheit konnten wir uns auch darauf konzentrieren, wie sich Technologie auf die Produktivität auswirkt und wie wir sie verbessern können.“
— Andrew Laskey
Head IT
Octapharma
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Ganz nah dran, aber nicht ganz — wir integrieren bestehende Technologien, Methoden, Best Practices und Fachwissen, um Ihnen Survey-as-a-Service anbieten zu können. Wir verkaufen also keine SaaS-Lizenzen; stattdessen bieten wir ein Abonnement für einen Umfrageservice an.
Der IT Happiness Scan misst das gesamte IT-Endbenutzererlebnis sowie die Zufriedenheit in acht Schlüsselbereichen: Digitaler Arbeitsplatz, IT-Support, Geschäftswert, Veränderung und Akzeptanz, Innovation, Lernen und Entwicklung, IT-Sicherheit und digitales Wohlbefinden.
Mit den Plänen FREE und LITE können Sie sofort nach der Registrierung und Erhalt der Anweisungen loslegen. Der PLUS-Plan beinhaltet ein Anpassungspaket, dessen Implementierung in der Regel 1—2 Wochen dauert, maximal jedoch 4 Wochen. Dies beinhaltet das Hinzufügen Ihres Firmenlogos und anderer benutzerdefinierter Elemente.
Ja, mit den LITE- und PLUS-Plänen können Sie bei Fragen ein 30-minütiges Gespräch mit einem unserer Experten vereinbaren. Der PLUS-Plan beinhaltet auch jeden Monat einen einstündigen Anruf für laufenden Support und Anfragen.
Ja, es ist für Organisationen aller Größen geeignet. In der Praxis empfehlen wir, eine Zielgruppe von mindestens 10 Mitarbeitern zu haben. Wenn Sie ein großes, konzernweites oder globales Unternehmen sind, ist unser maßgeschneidertes Programm vielleicht besser geeignet. Sie können es aber trotzdem gerne für das verwenden, wofür es konzipiert ist: einen schnellen ersten Überblick über Ihre aktuelle Situation.
Ja, wir sammeln große Mengen an Daten zur Endbenutzererfahrung von Menschen auf der ganzen Welt. Die LITE- und PLUS-Pläne enthalten standardmäßig Benchmark-Daten: Jeden Monat erhalten Sie ein Update, das auf einem gleitenden 12-Monats-Durchschnitt basiert. Diese Benchmarks stellen Durchschnittswerte dar, sodass Sie Ihr Unternehmen mit Hunderten von Unternehmen verschiedener Größen und Branchen vergleichen können
Digitales Employee Experience (DEX) bezieht sich auf die Erfahrung, die Mitarbeiter mit der täglichen Nutzung ihres digitalen Arbeitsplatzes haben, zu dem unter anderem Standardgeräte, Anwendungen, Tools, Support und Unternehmenssoftware gehören. Während DEX ist eine weit verbreitete Abkürzung, sie steht in engem Zusammenhang mit Begriffen wie ITSAT, IT-Happiness, und Erfahrung für Endbenutzer.
IT-Happiness ist unsere Metapher für das Endbenutzererlebnis — aber sie heißt nicht IT-Glück umsonst. In leistungsstarken Organisationen reicht bloße Zufriedenheit nicht aus. Wir streben nach echter Begeisterung für die tägliche Nutzung des digitalen Arbeitsplatzes — und das nennen wir IT-Zufriedenheit.
Ja, das können Sie. Sie können vom kostenlosen Tarif auf den LITE- oder PLUS-Plan upgraden, während Sie Ihre Daten behalten und von kontinuierlichen Erkenntnissen und Benchmarks profitieren.
The FREE plan must be activated and used within 90 days after the registration. When the question is started, you stay until to 3 weeks after keep the first response or were received by 300 response — you after, was first entry.
Nein, es gibt keine versteckten Kosten oder Verpflichtungen. Die kostenpflichtigen Tarife (LITE und PLUS) basieren auf einem monatlichen Abonnement und erfordern nur eine einmonatige Kündigungsfrist.
Bei Yorizon nehmen wir den Datenschutz ernst, indem wir uns an internationale Standards halten und strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, darunter eine DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarung und ein ISO 27001-konformes Informationssicherheitsmanagementsystem.
Nein, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie die Möglichkeit, alle gesammelten Rohdaten herunterzuladen. Wir archivieren Ihre Umfrage für 12 Monate. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb dieses Zeitraums erneut starten, können wir Ihre Daten wiederherstellen, damit Sie Trends nahtlos verfolgen können
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