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Get a closer look at your IT infrastructure and digital employee experience (DEX) with the IT Happiness Scan—a free, ready-to-use survey for up to 300 end-users, providing valuable insights into what’s working and where to improve your digital employee experience.
The IT Happiness Scan
Want to know how your teams really feel about the digital tools they use every day? The IT Happiness Scan makes it easy to track changing employee experiences across your workplace tech, such as apps, tools, support, training, and more. The insights go beyond satisfaction; they reveal how well your teams can actually get things done.
Easily engage your global workforce with a fully standardized survey available in English, Dutch, German, Spanish, Portuguese, Simplified Chinese, and more. Every employee can share theie experience in their preferred language.
Get everything you need to launch your survey successfully. We'll send you a unique survey link, ready-to-use email templates, distribution tips, and best practices straight to your inbox. We want to ensure a quick and easy setup!
Once the survey closes, you'll receive a clear and actionable PDF report. It highlights key insights, strengths and areas of improvements to help you and your team make smarter decisions.
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Erkunden Sie unsere kostenlose, sofort einsatzbereite Umfrage, die Ihnen einen schnellen Überblick über die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter am digitalen Arbeitsplatz in allen Bereichen gibt 8 Schlüsselbereiche von IT Happiness.
Holen Sie sich problemlos und unverbindlich eine erste Ausgangsbasis.
Ein optimierter Plan für alle, die wichtige Erkenntnisse ohne umfangreiche Verpflichtungen suchen.
Legen Sie mit wichtigen Benchmark-Daten die Grundlage für die Verbesserung des digitalen Arbeitsplatzes.
Holen Sie sich fachkundige Unterstützung bei der Kombination von Umfragedaten und Benchmarking sowie zusätzlichen Beratungsdiensten.
Es wurde für Einfachheit und Skalierbarkeit entwickelt und bietet vordefinierte Add-Ons, mit denen Sie die Umfrage anpassen und gleichzeitig den Prozess effizient gestalten können.
Übernehmen Sie die Kontrolle über den Umfang Ihres IT Happiness-Programms.
Ideal für Organisationen mit besonderen Bedürfnissen oder Schwerpunkten. Dieser Plan bietet vollständig anpassbare Umfragen und Dienstleistungen.
Read how global companies work with Yorizon throughout the years.
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„Es spiegelt wider, wie gut wir unsere Mitarbeiter bei ihrer täglichen digitalen Erfahrung unterstützen. In den letzten Jahren hat uns die Zusammenarbeit mit Yorizon geholfen, dieses Erlebnis auf einen neuen Standard zu heben. Die Erkenntnisse und die Klarheit, die Yorizon durch ihre Benchmarks und Berichte bietet, haben es uns ermöglicht, fundierte, objektive Entscheidungen zu treffen. Dank ihrer Unterstützung stellten wir fest, dass wir für den IT-Support in Rumänien ein neues „Best-in-Class“ -Niveau erreicht hatten — eine fantastische Bestätigung unserer Bemühungen und ein stolzer Meilenstein für das Team. Yorizon ist mehr als nur ein Anbieter, es war ein echter Partner auf unserem Weg zu operativer Exzellenz.“
— Laurentiu Bogdan
Director Oeratiional Excellence
Servier Pharma
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„Wir arbeiten seit 2022 mit Yorizon zusammen und ihr Fachwissen ist sehr wertvoll. Sie helfen uns bei der Entwicklung eines Feedback-Ansatzes, der bewährte Verfahren mit unseren spezifischen Bedürfnissen verbindet und uns klare, umsetzbare Erkenntnisse ohne Rätselraten liefert. Neben der Zufriedenheit konnten wir uns auch darauf konzentrieren, wie sich Technologie auf die Produktivität auswirkt und wie wir sie verbessern können.“
— Andrew Laskey
Head IT
Octapharma
For more information, visit our knowledge base.
Ganz nah dran, aber nicht ganz — wir integrieren bestehende Technologien, Methoden, Best Practices und Fachwissen, um Ihnen Survey-as-a-Service anbieten zu können. Wir verkaufen also keine SaaS-Lizenzen; stattdessen bieten wir ein Abonnement für einen Umfrageservice an.
Der IT Happiness Scan misst das gesamte IT-Endbenutzererlebnis sowie die Zufriedenheit in acht Schlüsselbereichen: Digitaler Arbeitsplatz, IT-Support, Geschäftswert, Veränderung und Akzeptanz, Innovation, Lernen und Entwicklung, IT-Sicherheit und digitales Wohlbefinden.
Mit den Plänen FREE und LITE können Sie sofort nach der Registrierung und Erhalt der Anweisungen loslegen. Der PLUS-Plan beinhaltet ein Anpassungspaket, dessen Implementierung in der Regel 1—2 Wochen dauert, maximal jedoch 4 Wochen. Dies beinhaltet das Hinzufügen Ihres Firmenlogos und anderer benutzerdefinierter Elemente.
Ja, mit den LITE- und PLUS-Plänen können Sie bei Fragen ein 30-minütiges Gespräch mit einem unserer Experten vereinbaren. Der PLUS-Plan beinhaltet auch jeden Monat einen einstündigen Anruf für laufenden Support und Anfragen.
Ja, es ist für Organisationen aller Größen geeignet. In der Praxis empfehlen wir, eine Zielgruppe von mindestens 10 Mitarbeitern zu haben. Wenn Sie ein großes, konzernweites oder globales Unternehmen sind, ist unser maßgeschneidertes Programm vielleicht besser geeignet. Sie können es aber trotzdem gerne für das verwenden, wofür es konzipiert ist: einen schnellen ersten Überblick über Ihre aktuelle Situation.
Ja, wir sammeln große Mengen an Daten zur Endbenutzererfahrung von Menschen auf der ganzen Welt. Die LITE- und PLUS-Pläne enthalten standardmäßig Benchmark-Daten: Jeden Monat erhalten Sie ein Update, das auf einem gleitenden 12-Monats-Durchschnitt basiert. Diese Benchmarks stellen Durchschnittswerte dar, sodass Sie Ihr Unternehmen mit Hunderten von Unternehmen verschiedener Größen und Branchen vergleichen können
Digitales Employee Experience (DEX) bezieht sich auf die Erfahrung, die Mitarbeiter mit der täglichen Nutzung ihres digitalen Arbeitsplatzes haben, zu dem unter anderem Standardgeräte, Anwendungen, Tools, Support und Unternehmenssoftware gehören. Während DEX ist eine weit verbreitete Abkürzung, sie steht in engem Zusammenhang mit Begriffen wie ITSAT, IT-Happiness, und Erfahrung für Endbenutzer.
IT-Happiness ist unsere Metapher für das Endbenutzererlebnis — aber sie heißt nicht IT-Glück umsonst. In leistungsstarken Organisationen reicht bloße Zufriedenheit nicht aus. Wir streben nach echter Begeisterung für die tägliche Nutzung des digitalen Arbeitsplatzes — und das nennen wir IT-Zufriedenheit.
Ja, das können Sie. Sie können vom kostenlosen Tarif auf den LITE- oder PLUS-Plan upgraden, während Sie Ihre Daten behalten und von kontinuierlichen Erkenntnissen und Benchmarks profitieren.
The FREE plan must be activated and used within 90 days after the registration. When the question is started, you stay until to 3 weeks after keep the first response or were received by 300 response — you after, was first entry.
Nein, es gibt keine versteckten Kosten oder Verpflichtungen. Die kostenpflichtigen Tarife (LITE und PLUS) basieren auf einem monatlichen Abonnement und erfordern nur eine einmonatige Kündigungsfrist.
Bei Yorizon nehmen wir den Datenschutz ernst, indem wir uns an internationale Standards halten und strenge Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, darunter eine DSGVO-konforme Datenverarbeitungsvereinbarung und ein ISO 27001-konformes Informationssicherheitsmanagementsystem.
Nein, wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, haben Sie die Möglichkeit, alle gesammelten Rohdaten herunterzuladen. Wir archivieren Ihre Umfrage für 12 Monate. Wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb dieses Zeitraums erneut starten, können wir Ihre Daten wiederherstellen, damit Sie Trends nahtlos verfolgen können
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