chatsimple
About
ContactKnowledge Base

Select a moment

Cees
Home
Key Areas
Krijg inzicht in de ervaring met de digitale werkplek

Krijg inzicht in de ervaring met de digitale werkplek

expert
Cees-Pieter
Book a free demo
For Your Roles
Collecting feedback is beyond my scope and expertise!
expert
Cees-Pieter
Speak with an expert
Why is this important?

Zonder feedback van medewerkers blijft het gissen

Of u nu de IT-eindgebruikerservaring wilt optimaliseren of beslissingen wilt nemen over uw digitale infrastructuur, bij ons bent u aan het juiste adres. Onze alomvattende aanpak varieert van het opstellen van gerichte IT-onderzoeken tot diepgaande analyses. Door gebruik te maken van onze jarenlange ervaring op het gebied van tevredenheidsonderzoek en -analyses bieden wij op meerdere niveaus gedetailleerde informatie over de ervaring van medewerkers met uw digitale organisatie
Waarom is dit belangrijk?

Zonder feedback van medewerkers blijft het gissen

Of u nu de IT-eindgebruikerservaring wilt optimaliseren of beslissingen wilt nemen over uw digitale infrastructuur, bij ons bent u aan het juiste adres. Onze alomvattende aanpak varieert van het opstellen van gerichte IT-onderzoeken tot diepgaande analyses. Door gebruik te maken van onze jarenlange ervaring op het gebied van tevredenheidsonderzoek en -analyses bieden wij op meerdere niveaus gedetailleerde informatie over de ervaring van medewerkers met uw digitale organisatie

Uw uitdagingen

Geen echte inzichten over de ervaringen van medewerkers
Geen PDCA cyclus voor de digitale ervaringen van medewerkers
Feedback gebaseerd op 'wandelgangenpraat' is ongeschikt voor prioriteitstelling
Te weinig inzicht of medewerkers de digitale werkplek wel optimaal benutten

Wat het oplevert

Onafhankelijke evaluatie door het uitbesteden aan een externe specialist.
Diepgaande inzichten op basis van een gestructureerde methode van feedback
Bewezen methoden om digitale werkplekken zo te verbeteren dat ze bijdragen aan digitaal welzijn
Een externe specialist helpt ons om daarvoor geen interne resources te hoeven inzetten.
Plan een gesprek

We guide you step by step

1

Aanpak bepalen

Rekening houdend met de specifieke kenmerken van uw huidige digitale werkomgeving en in lijn met uw strategische doelstellingen en informatiebehoeften, geven wij advies op maat over de meest effectieve aanpak. Dit omvat het definiëren van de scope van het onderzoeksproject om ervoor te zorgen dat het aansluit bij uw behoefte aan managementinformatie.

2

Onboarding en Kick-Off

We bespreken onze methodologie met uw team, waarbij we elke fase verduidelijken voor transparantie. We stemmen met u de inhoud af en bespreken ook gegevensbeveiliging en specifieke tijdlijnen. Vaak begint ons proces met een basisonderzoek, gevolgd door regelmatige trendonderzoeken om de ontwikkelingen te monitoren.

3

Uitvoering en project management

U werkt altijd met een Yorizon projectleider die u begeleidt en assisteert bij elke stap. De projectleider wordt ondersteund door project team met veschillende disciplines. Eventuele wijzigingen, extra eisen of benodigde analyses worden direct opgepakt.

4

Data analyses & rapportages

Wij zorgen voor fijne rapportages die zijn afgestemd op uw wensen. Belangrijke inzichten zijn toegankelijk via de QlikSense BI tool, waartoe u toegang heeft. Daarnaast bieden we regelmatig trendrapporten en op maat gemaakte rapporten. Daarnaast bieden we maatwerk op basis van bijvoorbeeld recente veranderingen of interventies die hebben plaatsgevonden.

5

Advice and Consultancy

We bieden consultancy, presentaties en deelname aan meetings, waarbij we opgenomen video's leveren met interpretaties van bevindingen of live. We delen benchmarkgegevens en best practices vanuit verschillende organisaties op het gebied van verandermanagement en communicatie.

Een positieve IT-omgeving creëren: 10 stappen om het moreel en de productiviteit te verhogen

In de snelle digitale werkomgeving van vandaag is een positieve IT-omgeving niet alleen fijn om te hebben; het is ook essentieel voor het bevorderen van productiviteit en medewerkerstevredenheid. Hier is een uitgebreide handleiding voor het creëren van een positievere sfeer binnen uw IT-afdeling:

1. Meet de tevredenheid van IT-gebruikers

Begin bij de basis door te meten hoe tevreden uw gebruikers zijn over de geleverde IT-services. Gebruik eenvoudige enquêtes om feedback te verzamelen. Deze eerste stap vormt een basislijn en helpt bij het identificeren van gebieden die verbetering behoeven.

2. Benchmark je prestaties

Vergelijk je resultaten met andere IT-afdelingen om te begrijpen waar je staat. Dit perspectief kan sterke punten benadrukken en gebieden aanwijzen waar uw afdeling mogelijk achterloopt.

3. Realistische verwachtingen stellen

Streven naar perfectie kan je teleurstellen. Behandel je initiële tevredenheidsscores als een startpunt voor continue verbetering, niet als een eindoordeel.

4. Focus op prestaties

Het is belangrijk om je te concentreren op wat goed werkt. Door deze successen te benadrukken, kunt u uw team motiveren en het vertrouwen in de capaciteiten van uw IT-afdeling vergroten.

5. Regelmatig meten

Regelmatige feedback is essentieel voor continue verbetering. Door korte, frequente enquêtes uit te voeren (maandelijks of driemaandelijks) kunt u de voortgang bijhouden en snel reageren op de behoeften van uw gebruikers.

6....

Lees hier nog 5 dingen om je digitale werknemerservaring een boost te geven

Vertrouwd door

Start today and talk with an expert

Get some personal advise
Plan a call
Curious to know how your IT infrastructure aligns with your business goals?
Take our FREE audit today!

Andere oplossingen

Evalueer de impact van IT change

Quality of project delivery, especially for migrations, roll-outs of new applications, products or services. Structured feedback from end users and business stakeholders.

Volwassenheidsfase
Ontdek
Meet en weet de waarde die IT aan de business levert

Stakeholder satisfaction with IT services and products, assess the level of innovation, and detail the specific contributions of IT, such as new systems, services and applications.

Volwassenheidsfase
Ontdek
Evalueer digitale vaardigheden en impact op productiviteit

Assess the digital skills and behaviors of employees, measure satisfaction and effectiveness of training programs, and evaluate your team’s readiness for digital transformation.

Volwassenheidsfase
Ontdek
Begrijp de bereidheid voor nieuwe technologie adoptie

Comprehensively assess your organization's readiness for new tools and technologies, such as AI. Evaluate how prepared your teams are, leveraging targeted insights and surveys to identify any gaps and opportunities.

Volwassenheidsfase
Ontdek
Bezoekadres
Van Nelleweg 1
3044 BC
Rotterdam
The Netherlands
+31-(0)10-2409088
info@yorizongroup.com


Lid van

NLDigital
Pagina
Over onsOplossingenOndersteuningInsights
Nieuwe oplossingen
No items found.


Welke aanpak en wat zijn de kosten?

Vraag offerte aan
Volg ons
© YORIZON Group 2025
KenniscentrumPrivacy Policy
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
PreferencesDenyAccept