Aanvullende ondersteuning en advies

Digitale omgevingen, organisaties en de verwachtingen van stakeholders veranderen voortdurend. Wij bieden ondersteuning en advies zodat de aanpak, rapportages en inzichten gelijke tred houden met deze veranderingen.

Bekijk een overzicht van add-ons

De flexibiliteit om zich aan te passen wanneer prioriteiten veranderen

U kunt het ondersteuningsniveau kiezen dat u nodig hebt: operationeel, rapportages, technisch, strategisch of een combinatie. Ondersteuning kan worden aangeschaft als prepaid-urenbundels voor voorspelbare planning of flexibel worden gebruikt op basis van pay-as-you-go. Uren kunnen worden toegepast op alle soorten consultancy, zodat uw inzichten niet alleen worden gemeten, maar ook daadwerkelijk tot verbetering leiden.

Uw uitdagingen

  • Moeite om enquêtes, dashboards en rapportages afgestemd te houden op veranderende prioriteiten en behoeften van stakeholders.
  • Er zijn inzichten beschikbaar, maar teams hebben niet de tijd, expertise of het vertrouwen om resultaten om te zetten in acties of beslissingen te nemen.
  • De technische complexiteit neemt toe naarmate organisaties opschalen, systemen integreren of in verschillende landen actief zijn.
  • IT management heeft een duidelijke interpretatie en richting nodig, niet alleen gegevens en dashboards.

Onze oplossingen

  • Operationeel advies en ondersteuning gedurende de gehele samenwerking.
  • Ondersteuning voor rapportages en dashboarding, inhoudelijk voorbereiden presentaties of meetings.
  • Technische ondersteuning in bijvoorbeeld API koppelingen met bestaande systemen of data.
  • Inhoudelijk advies, prioriteitstelling, workshops met product- en service owners.
Vertrouwd door

Training Options

Both formats combine interactive workshops, real-world case studies, and actionable strategies to cultivate a robust culture of IT Happiness and create enthusiastic, motivated ambassadors within your company. 

Open Enrolment (Online)

Duration: 2 hours per week, for 8 weeks

Group Size: 12-16 participants for a highly interactive experience

Best suited for organizations looking to send individuals or     small teams for skill development and networking with other     companies 

Popular

Custom In-House Training

Focus: Tailored to the needs of your organization

Available to companies that prefer dedicated training focused solely on their unique IT environment and challenges

Meet wat belangrijk is

Al onze diensten komen samen in onze Programma op maat, een volledig beheerde onderzoeksoplossing die je helpt om de digitale medewerkerservaring continu te verbeteren. Het is gebaseerd op 20 jaar expertise en levert realtime feedback op 8 belangrijke gebieden, waarbij inzichten worden omgezet in actie. Want uiteindelijk gaat het niet alleen om meer meten.
Het gaat erom te meten wat belangrijk is.

Weet je niet zeker waar je moet beginnen?

Probeer onze kant-en-klare IT Happiness Scan

  • Enquête klaar om te distribueren, geen installatie nodig
  • Omvat alle 8 belangrijke gebieden van IT-geluk
  • gebruik tot 3 maanden met mogelijkheid tot verlenging
  • PDF-rapport met belangrijke prestatiegebieden en tips voor verbeteringen
  • Geen verbintenis op lange termijn, upgrade of annuleer indien nodig

Vertrouwd door

Weet je niet zeker waar je moet beginnen?

Begin met duidelijkheid en elimineer giswerk. Je medewerkers hebben de sleutel in handen. Laat de data je een handje helpen.

Integrated services

All services

Data-analyse en -verwerking

We verzamelen en analyseren de feedback van medewerkers. Dashboards en rapporten worden afgestemd op de behoeften van verschillende stakeholders. Deze combinatie stelt je in staat om van cijfers naar inzichten te gaan, en van inzichten naar actie.

Onderzoeks-expertise en -technologie

Gebruikersonderzoeken die de juiste vragen op het juiste moment stellen. Met twintig jaar ervaring bieden we heldere, op data gebaseerde inzichten waarmee je de IT-prestaties kunt optimaliseren, de tevredenheid kunt verhogen en het vertrouwen in je IT-organisatie kunt versterken.

Verbeterprogramma's

Digitale omgevingen, organisaties en de verwachtingen van stakeholders veranderen voortdurend. Wij bieden ondersteuning en advies zodat de aanpak, rapportages en inzichten gelijke tred houden met deze veranderingen.