Meten, analyseren, bijsturen en herhalen.
Weet hoe uw digitale tools en IT-ondersteuning door medewerkers worden ervaren. Met ruim 20 jaar aan kennis en ervaring bieden we duidelijke, op feiten gebaseerde inzichten om u te helpen de IT-prestaties te optimaliseren, de tevredenheid te verhogen en vertrouwen in uw IT-organisatie op te bouwen.
Is jouw digitale werkplek gebaseerd op hoe mensen daadwerkelijk werken, denken en voelen?
Bedrijven worden tegenwoordig geconfronteerd met een breed scala aan complexe digitale uitdagingen, van ontkoppelde werknemers en inefficiënties tot een groeiende vraag naar IT-ondersteuning — allemaal duidelijke tekenen van weinig IT-geluk. Onze oplossingen zijn ontworpen om te voldoen aan de unieke digitale behoeften van uw organisatie, of het nu gaat om kant-en-klare scans, aanpasbare enquêtes, deskundig advies, peer learning of diepgaande training. Naarmate digitale trends evolueren en werkplektechnologieën complexer worden, is het geen gemakkelijke taak om gelijke tred te houden.
Uw uitdagingen
- Geen feitelijke inzichten over de ervaring van eindgebruikers
- Geen continue PDCA-cyclus voor verbetering van IT-prestaties
- Feedback op basis van geruchten kan niet worden gebruikt om prioriteiten te stellen
- Onvoldoende middelen en expertise om feedback van werknemers te verzamelen en te analyseren
Onze oplossingen
- Ontwerp initiatieven op basis van feedback om bruikbare inzichten te verzamelen en de medewerkerstevredenheid te vergroten
- Begrijp de behoeften van werknemers voor gerichte verbeteringen van digitale oplossingen
- Verbind feedbacksystemen met je tools om realtime gegevens te leveren
- Zet enquêteresultaten om in ROI-gerichte inzichten om IT-verbeteringen te prioriteren
- Bevorder een gebruikersgerichte IT-cultuur met training en wijzigingsbeheer
Hoe het werkt
Meet eenvoudig de IT-Happiness in uw organisatie met slechts een paar eenvoudige stappen.
Begin met een eerste 0-meting
Weet je niet zeker hoe medewerkers over hun digitale werkplek denken? Onze gratis IT Happiness Scan geeft je direct inzicht in de huidige ervaring en laat zien waar de zaken ervoor staan en waar je kunt beginnen met verbeteren. Hulp nodig? Neem contact met ons op voor basisgegevens.
Krijg inzicht in wat er moet veranderen
Zodra u de gegevens hebt, begint de echte waarde. Of u nu onze Scan of uw eigen systeem hebt gebruikt, wij helpen u de resultaten te interpreteren, de belangrijkste aandachtsgebieden te identificeren en een praktisch verbeterplan op maat van uw organisatie op te stellen.
Geniet van een vragenlijst die past bij uw prioriteiten
Elke organisatie is anders. Daarom bieden we volledig aanpasbare IT Happiness-enquêtes aan, waarbij vragen, timing en rapportage worden afgestemd op uw doelen, IT-services en veranderingsinitiatieven.
Volg de voortgang en veranderende behoeften
De tevredenheid van medewerkers verandert naarmate digitale hulpmiddelen, ondersteuning en verwachtingen evolueren. Door voortdurend feedback te verzamelen, kun je opkomende trends herkennen, het sentiment in de loop van de tijd volgen en potentiële problemen een stap voor blijven voordat ze groeien.
Meet wat belangrijk is
Al onze diensten komen samen in onze Programma op maat, een volledig beheerde onderzoeksoplossing die je helpt om de digitale medewerkerservaring continu te verbeteren. Het is gebaseerd op 20 jaar expertise en levert realtime feedback op 8 belangrijke gebieden, waarbij inzichten worden omgezet in actie. Want uiteindelijk gaat het niet alleen om meer meten.
Het gaat erom te meten wat belangrijk is.
Bruikbare inzichten
Begrijp het verband tussen IT en medewerkertevredenheid en leer hoe dit te benutten voor digitale transformatie..
Strategische impact
Ontdek hoe je de teamflow kunt bevorderen op basis van positieve ervaringen en tevredenheid van eindgebruikers.
Mogelijkheden voor ontwikkeling
Op feedback gebaseerde training om digitaal vaardigheden op te bouwen.
Veerkracht van de organisatie
Een cultuur van transparante feedback, leren, aanpassen en verbetering bevorderen.
- Enquête klaar om te distribueren, geen installatie nodig
- Omvat alle 8 belangrijke gebieden van IT-geluk
- gebruik tot 3 maanden met mogelijkheid tot verlenging
- PDF-rapport met belangrijke prestatiegebieden en tips voor verbeteringen
- Geen verbintenis op lange termijn, upgrade of annuleer indien nodig
.png)
Weet je niet zeker waar je moet beginnen?
Your employees hold the key to better business outcomes. Let the data show you the way.
