Messen, analysieren, korrigieren — und wiederholen.
Identifizieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter Ihre digitalen Tools und Ihren IT-Support erleben. Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung bieten wir klare, datengestützte Einblicke, die Ihnen helfen, die IT-Leistung zu optimieren, die Zufriedenheit zu steigern und Vertrauen in Ihre IT-Organisation aufzubauen.
Basiert Ihr digitaler Arbeitsplatz darauf, wie Menschen tatsächlich arbeiten, denken und fühlen?
Unternehmen stehen heute vor einer Vielzahl komplexer digitaler Herausforderungen, von unengagierten Mitarbeitern und Ineffizienzen bis hin zu einer wachsenden Nachfrage nach IT-Support — alles deutliche Anzeichen für eine geringe IT-Zufriedenheit. Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie die individuellen digitalen Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllen, sei es durch sofort einsatzbereite Scans, anpassbare Umfragen, fachkundige Beratung, Peer-Learning oder eingehende Schulungen. Da sich digitale Trends weiterentwickeln und die Technologien am Arbeitsplatz immer komplexer werden, ist es keine leichte Aufgabe, Schritt zu halten.
Your Challenges
- Keine sachlichen Erkenntnisse über das Endbenutzererlebnis
- Kein kontinuierlicher PDCA-Zyklus zur Verbesserung der IT-Leistung
- Feedback, das auf Hörensagen basiert, kann nicht zur Priorisierung verwendet werden
- Unzureichende Ressourcen und Fachkenntnisse, um Mitarbeiterfeedback zu sammeln und zu analysieren
Our Solutions
- Entwerfen Sie Feedback-gestützte Initiativen, um umsetzbare Erkenntnisse zu sammeln und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern
- Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter nach gezielten digitalen Lösungsverbesserungen
- Verbinden Sie Feedback-Systeme mit Ihren Tools, um Echtzeitdaten bereitzustellen
- Transformieren Sie Umfrageergebnisse in ROI-orientierte Erkenntnisse, um IT-Verbesserungen zu priorisieren
- Fördern Sie eine benutzerorientierte IT-Kultur mit Schulungen und Change Management
How It Works
Explore how each element of the IT Happiness Program works. Read full program breakdown here.
Measure What Matters
All our services come together in our IT Happiness Program, a fully managed research solution that helps you continuously improve the digital employee experience. Built on 20 years of expertise, it delivers real-time feedback across 8 key areas, turning insights into action. Because in the end — it’s not just about measuring more.
It’s about measuring what matters.
Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?
Testen Sie unseren gebrauchsfertigen IT Happiness Scan
- Umfrage kann sofort verteilt werden, kein Setup erforderlich
- Deckt alle 8 Schlüsselbereiche von IT Happiness ab
- Nutzungsdauer bis zu 3 Monate mit Verlängerungsmöglichkeit
- PDF-Bericht mit den wichtigsten Leistungsbereichen und Tipps für Verbesserungen
- Keine langfristige Bindung, Upgrade oder Kündigung nach Bedarf
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Your employees hold the key to better business outcomes. Let the data show you the way.
