Wir helfen Ihnen, die IT-Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen zu steigern.

IT HAPPINESS-BEWUSSTSEIN

IT HAPPINESS-MONITOR

IT HAPPINESS-AKTIVIERUNG

Yorizon Fragenbogen demo

Der IT Happiness-Monitor ist die Grundlage, auf der das IT Happiness-Programm ursprünglich erschaffen wurde.

  • Wir arbeiten das Feedback von IT-Endbenutzern sowohl für das IT-Management als auch für geleitete Dienstleister aus.
  • Unterstützt durch bewährte Fragebögen, hochwertige und gesicherte Umfrage-Tools und Benchmark-Daten bieten wir nützliche und sofort verwendbare Management-Informationen.
  • Durch fortgeschrittene Berichtssysteme ist es möglich, jedes Detailniveau des digitalen Arbeitsplatzes und der Erfahrung mit dem Service-Desk in Ihrer Organisation unter die Lupe zu nehmen.

“We were happy to be able to adapt their framework which they already use for many other companies, including headquarters in Switzerland.”

Tamedia
Olivier Guyer | Head of IT Service & Process Management

“We have experienced Yorizon as a knowledgeable and reliable partner in conducting the survey programm for us; both in their project approach and execution they have shown expertise from which we could enjoy the best practices from many other companies”.

Clariant
Volker Laska | CIO

“With the results we are able to drill down on regions, countries, different user groups etc. while being able to get insights into the satisfaction, the developments over time, the performance of different business applications and the priorities. Additionally, we can compare our performance with Yorizon’s benchmark data”.”

Alfa Laval
Roger Bengtsson | Head of Service Delivery, Corporate IT

WIR SIND STOLZ DARAUF, FÜR GROßARTIGE UNTERNEHMEN UND ORGANISATIONEN ZU ARBEITEN:

Knauf IT Happiness
Maersk IT User Satisfaction
Roche IT User Satisfaction
Canon IT User Satisfaction
AirFranceKLM IT User Satisfaction

Es ist Zeit, IT Happiness ernst zu nehmen.

WARUM UNSERE KUNDEN ES LIEBEN, MIT UNS ZU ARBEITEN

  • Verändert Sich Ihr IT Unternehmen kontinuierlich und würden Sie gerne den Überblick über Meinungen ihrer Endverbraucher behalten?

  • Würden Sie gerne wissen, in wie fern Ihre Fortschritte zur Wahrnehmung der IT Endverbraucher ihres Unternehmens beigetragen haben?

  • Haben Sie bisher noch nie eine Umfrage durchgeführt und würden gerne mit einer Basismessung beginnen um Entwicklungen zu überwachen?

  • Ist das jährliche Berichten über Nutzer und Kunden Zufriedenheit, Teil ihrer Service Level Vereinbarung? 

  • Würden Sie gerne eine Frequent Umfrage durchführen, aber besitzen die nötigen Mittel nicht?

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