Überbrücken Sie die Lücke zwischen Technologie und Mitarbeitererfahrung
Wir sind seit über 20 Jahren der vertrauenswürdige Partner von IT-Teams auf der ganzen Welt beim Aufbau und der Wartung eines produktiven und nahtlosen digitalen Arbeitsplatzes. Indem wir die Bedürfnisse der Mitarbeiter, die Technologie und die Geschäftsziele aufeinander abstimmen, unterstützen wir Unternehmen beim Aufbau einer digitalen Kultur, die auf die Mitarbeiter ausgerichtet ist.
Dienstleistungen
Entdecken Sie unser Angebot an Forschungs-, Beratungs- und Serviceangeboten zur Förderung der Widerstandsfähigkeit, Produktivität und Zufriedenheit in Ihrem Unternehmen, das von Endbenutzerbefragungen über Managementberichte bis hin zu Beratungsdiensten reicht.
Umfragen zur IT-Zufriedenheit
Identifizieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter Ihre digitalen Tools und Ihren IT-Support erleben. Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung bieten wir klare, datengestützte Einblicke, die Ihnen helfen, die IT-Leistung zu optimieren, die Zufriedenheit zu steigern und Vertrauen in Ihre IT-Organisation aufzubauen.
Umfragen zur IT-Zufriedenheit
Identifizieren Sie, wie Ihre Mitarbeiter Ihre digitalen Tools und Ihren IT-Support erleben. Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung bieten wir klare, datengestützte Einblicke, die Ihnen helfen, die IT-Leistung zu optimieren, die Zufriedenheit zu steigern und Vertrauen in Ihre IT-Organisation aufzubauen.
IT Happiness Community
Eine zentrale Anlaufstelle für das Lernen, Teilen und Diskutieren digitaler Mitarbeitererfahrungen mit gleichgesinnten Fachleuten auf der ganzen Welt. Erhalten Sie Zugriff auf exklusive Videos, bewährte Kommunikationsvorlagen und Best Practices, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können, und bauen Sie gleichzeitig Verbindungen auf, die Ihre Wirkung steigern!
IT Happiness Community
Eine zentrale Anlaufstelle für das Lernen, Teilen und Diskutieren digitaler Mitarbeitererfahrungen mit gleichgesinnten Fachleuten auf der ganzen Welt. Erhalten Sie Zugriff auf exklusive Videos, bewährte Kommunikationsvorlagen und Best Practices, die Sie in Ihrem Unternehmen implementieren können, und bauen Sie gleichzeitig Verbindungen auf, die Ihre Wirkung steigern!
Benchmark für IT-Zufriedenheit
Erhalten Sie einen vierteljährlichen Bericht, der Ihnen einen klaren, datengestützten Überblick über die IT-Zufriedenheit Ihres Unternehmens gibt. Vergleichen Sie Ihre Leistung anhand der wichtigsten Säulen des digitalen Arbeitsplatzes und identifizieren Sie gezielte Verbesserungsmöglichkeiten.
Benchmark für IT-Zufriedenheit
Erhalten Sie einen vierteljährlichen Bericht, der Ihnen einen klaren, datengestützten Überblick über die IT-Zufriedenheit Ihres Unternehmens gibt. Vergleichen Sie Ihre Leistung anhand der wichtigsten Säulen des digitalen Arbeitsplatzes und identifizieren Sie gezielte Verbesserungsmöglichkeiten.
Benchmark für IT-Zufriedenheit
Erhalten Sie einen vierteljährlichen Bericht, der Ihnen einen klaren, datengestützten Überblick über die IT-Zufriedenheit Ihres Unternehmens gibt. Vergleichen Sie Ihre Leistung anhand der wichtigsten Säulen des digitalen Arbeitsplatzes und identifizieren Sie gezielte Verbesserungsmöglichkeiten.
Benchmark für IT-Zufriedenheit
Erhalten Sie einen vierteljährlichen Bericht, der Ihnen einen klaren, datengestützten Überblick über die IT-Zufriedenheit Ihres Unternehmens gibt. Vergleichen Sie Ihre Leistung anhand der wichtigsten Säulen des digitalen Arbeitsplatzes und identifizieren Sie gezielte Verbesserungsmöglichkeiten.
Für wen?
CIOs und IT Direktors
Happiness, indem wir mit den direkten Auswirkungen von IT-Tools auf die Mitarbeiterzufriedenheit und die Geschäftsergebnisse Schritt halten.
Zuversicht, indem ein Rahmen für datengestützte Entscheidungen geschaffen wird, die die IT-Fähigkeiten mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen.
Widerstandsfähigkeit, indem eine kontinuierliche Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen ermöglicht wird.
IT-Service und
IT Change Management
Happiness, indem Frustrationen mit digitalen Tools minimiert, die Mitarbeiterzufriedenheit erhöht und Beschwerden reduziert werden.
Zuversicht, durch Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse für bessere betriebliche Entscheidungen.
Widerstandsfähigkeit, indem wir Trends verfolgen und die Bereitschaft für neue Technologien sicherstellen und das (IT-) Team so ausrüsten, dass es immer einen Schritt voraus ist.
Mitarbeiter
Engagement / Personals Leiter
Happiness und Förderung des Mitarbeiterengagements, indem sichergestellt wird, dass die digitale Umgebung den Bedürfnissen der Endnutzer entspricht.
Zuversicht, indem wir Rätselraten vermeiden und klares Feedback darüber geben, wie digitale Tools die Mitarbeiterzufriedenheit beeinflussen.
Widerstandsfähigkeit, durch Einblicke in neue Trends und Schulungsmöglichkeiten, um die Belegschaft zukunftssicher zu machen.
Lösungen
Wir sind für alle Phasen da
Die Wahrnehmung und Erfahrung mit dem Service Desk sind unerlässlich, um zu verstehen, wie IT-Endbenutzer den Support sehen, den sie erhalten, insbesondere im Hinblick auf die Bearbeitung von Vorfällen und die einfache Problemlösung.
Erfahrung und Einweisung der Mitarbeiter in Hardware, Tools und Anwendungen. Wir bieten sowohl eine ganzheitliche als auch eine detaillierte Perspektive auf den digitalen Arbeitsplatz.
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Comprehensively assess your organization's readiness for new tools and technologies, such as AI. Evaluate how prepared your teams are, leveraging targeted insights and surveys to identify any gaps and opportunities.
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Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?
