Over
Contact
Kenniscentrum

Selecteer een moment

Cees
Home
Key Areas
Standaard Digitale Werkplek

Standaard Digitale Werkplek

expert
Cees-Pieter
Book a free demo
Uw rol
Collecting feedback is beyond my scope and expertise!
expert
Cees-Pieter
Plan een gesprek met een specialist
Waarom is dit belangrijk?

Zonder feedback van medewerkers blijft het gissen

Of u nu de IT-eindgebruikerservaring wilt optimaliseren of beslissingen wilt nemen over uw digitale infrastructuur, bij ons bent u aan het juiste adres. Onze alomvattende aanpak varieert van het opstellen van gerichte IT-onderzoeken tot diepgaande analyses. Door gebruik te maken van onze jarenlange ervaring op het gebied van tevredenheidsonderzoek en -analyses bieden wij op meerdere niveaus gedetailleerde informatie over de ervaring van medewerkers met uw digitale organisatie

Uw uitdagingen

Geen echte inzichten over de ervaringen van medewerkers
Geen PDCA cyclus voor de digitale ervaringen van medewerkers
Feedback gebaseerd op 'wandelgangenpraat' is ongeschikt voor prioriteitstelling
Te weinig inzicht of medewerkers de digitale werkplek wel optimaal benutten

Wat het oplevert

Onafhankelijke evaluatie door het uitbesteden aan een externe specialist.
Diepgaande inzichten op basis van een gestructureerde methode van feedback
Bewezen methoden om digitale werkplekken zo te verbeteren dat ze bijdragen aan digitaal welzijn
Een externe specialist helpt ons om daarvoor geen interne resources te hoeven inzetten.
Plan een gesprek

We helpen u stap voor stap

1

Aanpak bepalen

Rekening houdend met de specifieke kenmerken van uw huidige digitale werkomgeving en in lijn met uw strategische doelstellingen en informatiebehoeften, geven wij advies op maat over de meest effectieve aanpak. Dit omvat het definiëren van de scope van het onderzoeksproject om ervoor te zorgen dat het aansluit bij uw behoefte aan managementinformatie.

2

Onboarding en Kick-Off

We bespreken onze methodologie met uw team, waarbij we elke fase verduidelijken voor transparantie. We stemmen met u de inhoud af en bespreken ook gegevensbeveiliging en specifieke tijdlijnen. Vaak begint ons proces met een basisonderzoek, gevolgd door regelmatige trendonderzoeken om de ontwikkelingen te monitoren.

3

Uitvoering en project management

U werkt altijd met een Yorizon projectleider die u begeleidt en assisteert bij elke stap. De projectleider wordt ondersteund door project team met veschillende disciplines. Eventuele wijzigingen, extra eisen of benodigde analyses worden direct opgepakt.

4

Data analyses & rapportages

Wij zorgen voor fijne rapportages die zijn afgestemd op uw wensen. Belangrijke inzichten zijn toegankelijk via de QlikSense BI tool, waartoe u toegang heeft. Daarnaast bieden we regelmatig trendrapporten en op maat gemaakte rapporten. Daarnaast bieden we maatwerk op basis van bijvoorbeeld recente veranderingen of interventies die hebben plaatsgevonden.

5

Advies en ondersteuning

We bieden advies, presentaties en deelname aan vergaderingen, waarbij we video's live met interpretaties van bevindingen hebben opgenomen. We delen benchmarkgegevens en best practices vanuit verschillende organisaties op het gebied van verandermanagement en communicatie.

Een positieve IT-omgeving creëren: 10 stappen om het moreel en de productiviteit te verhogen

In de snelle digitale werkomgeving van vandaag is een positieve IT-omgeving niet alleen fijn om te hebben; het is ook essentieel voor het bevorderen van productiviteit en medewerkerstevredenheid. Hier is een uitgebreide handleiding voor het creëren van een positieve sfeer binnen uw IT-afdeling:

1. Maak kennis met de tevredenheid van IT-gebruikers

Begin bij de basis door te meten hoe tevreden uw gebruikers zijn over de geleverde IT-diensten. Gebruik eenvoudige enquêtes om feedback te verzamelen. Deze eerste stap vormt een basislijn en helpt bij het identificeren van gebieden die verbetering behoeven.

2. Benchmark je prestaties

Vergelijk je resultaten met andere IT-afdelingen om te begrijpen waar je staat. Dit perspectief kan sterke punten benadrukken en gebieden aanwijzen waar uw afdeling mogelijk achterloopt.

3. Realistische verwachtingen stellen

Streven naar perfectie kan je teleurstellen. Behandel je initiële tevredenheidsscores als een startpunt voor continue verbetering, niet als een eindoordeel.

4. Focus op prestaties

Het is belangrijk om je te concentreren op wat goed werkt. Door deze successen te benadrukken, kunt u uw team motiveren en het vertrouwen in de capaciteiten van uw IT-afdeling vergroten.

5. regelmatig meten

Regelmatige feedback is essentieel voor continue verbetering. Door korte, frequente enquêtes uit te voeren (maandelijks of driemaandelijks) kunt u de voortgang bijhouden en snel reageren op de behoeften van uw gebruikers.

6...

Lees hier nog 5 dingen om je digitale werknemerservaring een boost te geven

Vertrouwd door

Begin vandaag nog en praat met een expert

Krijg persoonlijk advies
Plan een gesprek
Benieuwd hoe uw IT aansluit bij uw bedrijfsdoelstellingen?
Start vandaag met de gratis IT Happiness Scan!

Andere onderwerpen

Gegevensbeveiliging en privacy

Het bewustzijn, de naleving en de perceptie van werknemers over beveiligingsrichtlijnen, waarbij de impact ervan op de productiviteit wordt beoordeeld, de effectiviteit van de training en het vertrouwen in het beveiligingsbeheer van IT wordt beoordeeld.

Voor uw rol
Ontdek
Ervaringen met de IT Service Desk

Perceptie en ervaring met de Service Desk zijn essentieel om te begrijpen hoe IT-eindgebruikers de ondersteuning ervaren die zij ontvangen, met name wat betreft incidentafhandeling en gemak van de oplossing.

Voor uw rol
Ontdek
Standaard Digitale Werkplek

Ervaringen en gevoelens van werknemers met hardware, tools en toepassingen. We bieden zowel een holistische als een gedetailleerde kijk op de digitale werkplek.

Voor uw rol
Ontdek
Change en Adoptie

Kwaliteit van de projectoplevering, met name voor migraties en de uitrol van nieuwe applicaties, producten of diensten. Gestructureerde feedback van eindgebruikers en stakeholders.

Voor uw rol
Ontdek
Digitaal welzijn

Grijp de kans om HR- en IT-initiatieven samen te voegen en ervoor te zorgen dat de digitale omgeving een hoeksteen wordt van het welzijn van mensen.

Voor uw rol
Ontdek
IT waarde voor de business

De tevredenheid van stakeholders over IT-diensten en -producten, het innovatieniveau beoordelen en de specifieke bijdragen van IT, zoals nieuwe systemen, diensten en toepassingen, gedetailleerd beschrijven.

Voor uw rol
Ontdek
Training, leren en ontwikkelen

Evalueer de digitale vaardigheden en het gedrag van medewerkers, meet de tevredenheid en effectiviteit van trainingsprogramma's en evalueer de gereedheid van uw team voor digitale transformatie.

Voor uw rol
Ontdek
Innovatie

Evalueer uitgebreid of uw organisatie klaar is voor nieuwe tools en technologieën, zoals AI. Evalueer hoe goed uw teams zijn voorbereid en maak gebruik van gerichte inzichten en enquêtes om eventuele hiaten en kansen te identificeren.

Voor uw rol
Ontdek
Bezoekadres
Van Nelleweg 1
3044 BC
Rotterdam
The Netherlands
+31-(0)10-2409088
info@yorizongroup.com


Lid van

NLDigital
Pagina
Over onsOplossingenOndersteuningInsights
Nieuwe oplossingen
IT Happiness Benchmark 
IT-Happiness Community
Advies
IT Happiness Surveys


Welke aanpak en wat zijn de kosten?

Vraag offerte aan
Volg ons
© YORIZON Group 2025
KenniscentrumPrivacy Policy
By clicking “Accept All Cookies”, you agree to the storing of cookies on your device to enhance site navigation, analyze site usage, and assist in our marketing efforts. View our Privacy Policy for more information.
PreferencesDenyAccept