Ein engagierter Projektleiter wird Sie bei jedem Schritt begleiten und unterstützen, unterstützt von einem Projektsupport-Team und einem Customer Success Manager. Alle erforderlichen Änderungen, zusätzlichen Anforderungen oder Analysen werden umgehend behoben.
4
Datenanalysen und Berichte
Wir liefern eine Reihe von Berichten, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Wichtige Erkenntnisse sind über das QlikSense BI-Technologietool zugänglich, auf das Sie Zugriff haben werden. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Trendberichte und maßgeschneiderte Berichte an, die die Daten Ihres Unternehmens nutzen, um zu analysieren, wie sich Ihre Änderungen auf das Endbenutzererlebnis auswirken.
5
Beratung
Wir bieten Beratung, Präsentationen und die Teilnahme an Besprechungen des Führungsteams an und stellen aufgezeichnete Videos mit Interpretationen der Ergebnisse oder Live-Ratschlägen zur Verfügung. Wir berücksichtigen Benchmark-Daten und teilen bewährte Verfahren aus verschiedenen Branchen im Bereich Change Management und Kommunikation.
1
Vorgehensweise definieren
Unter Berücksichtigung der Besonderheiten Ihrer aktuellen digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Ihrer strategischen Ziele, Informationsbedürfnisse und Entwicklungs-Roadmap bieten wir maßgeschneiderte Beratung zum effektivsten Ansatz. Dazu gehört die Definition des Umfangs des Umfrageprojekts, um sicherzustellen, dass es mit Ihren Zielen übereinstimmt, und die Ermittlung der für verschiedene Stakeholder erforderlichen Managementinformationen.
2
Onboarding und Kick-Off
Wir besprechen unsere Methodik mit Ihrem Team und klären jede Phase aus Gründen der Transparenz. Wir bemühen uns um eine Abstimmung in Bezug auf Inhalt, Zielmitarbeiter, Datensicherheit und bestimmte Zeitpläne. Oft beginnt unser Prozess mit einer Grundlagenerhebung, auf die regelmäßige Trendumfragen folgen, um die Entwicklungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle Aspekte umfassend behandelt werden, wobei strikte Vertraulichkeit und fristgerechte Ausführung gewährleistet sind.
3
Ausführung und Projektmanagement
Ein engagierter Projektleiter wird Sie bei jedem Schritt begleiten und unterstützen, unterstützt von einem Projektsupport-Team und einem Customer Success Manager. Alle erforderlichen Änderungen, zusätzlichen Anforderungen oder Analysen werden umgehend behoben.
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Datenanalysen und Berichte
Wir liefern eine Reihe von Berichten, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Wichtige Erkenntnisse sind über das QlikSense BI-Technologietool zugänglich, auf das Sie Zugriff haben werden. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Trendberichte und maßgeschneiderte Berichte an, die die Daten Ihres Unternehmens nutzen, um zu analysieren, wie sich Ihre Änderungen auf das Endbenutzererlebnis auswirken.
5
Beratung
Wir bieten Beratung, Präsentationen und die Teilnahme an Besprechungen des Führungsteams an und stellen aufgezeichnete Videos mit Interpretationen der Ergebnisse oder Live-Ratschlägen zur Verfügung. Wir berücksichtigen Benchmark-Daten und teilen bewährte Verfahren aus verschiedenen Branchen im Bereich Change Management und Kommunikation.
1
Vorgehensweise definieren
Unter Berücksichtigung der Besonderheiten Ihrer aktuellen digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Ihrer strategischen Ziele, Informationsbedürfnisse und Entwicklungs-Roadmap bieten wir maßgeschneiderte Beratung zum effektivsten Ansatz. Dazu gehört die Definition des Umfangs des Umfrageprojekts, um sicherzustellen, dass es mit Ihren Zielen übereinstimmt, und die Ermittlung der für verschiedene Stakeholder erforderlichen Managementinformationen.
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Onboarding und Kick-Off
Wir besprechen unsere Methodik mit Ihrem Team und klären jede Phase aus Gründen der Transparenz. Wir bemühen uns um eine Abstimmung in Bezug auf Inhalt, Zielmitarbeiter, Datensicherheit und bestimmte Zeitpläne. Oft beginnt unser Prozess mit einer Grundlagenerhebung, auf die regelmäßige Trendumfragen folgen, um die Entwicklungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle Aspekte umfassend behandelt werden, wobei strikte Vertraulichkeit und fristgerechte Ausführung gewährleistet sind.
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Ausführung und Projektmanagement
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Sensibilisierung, Einhaltung und Wahrnehmung der Sicherheitsrichtlinien durch die Mitarbeiter, Bewertung ihrer Auswirkungen auf Produktivität, Effektivität von Schulungen und Vertrauen in das IT-Sicherheitsmanagement.
Die Wahrnehmung und Erfahrung mit dem Service Desk sind unerlässlich, um zu verstehen, wie IT-Endbenutzer den Support sehen, den sie erhalten, insbesondere im Hinblick auf die Bearbeitung von Vorfällen und die einfache Problemlösung.
Evaluieren und vergleichen Sie das digitale Erlebnis
Erfahrung und Einweisung der Mitarbeiter in Hardware, Tools und Anwendungen. Wir bieten sowohl eine ganzheitliche als auch eine detaillierte Perspektive auf den digitalen Arbeitsplatz.
Erfahren Sie mehr über die Bereitschaft für neue Technologien
Comprehensively assess your organization's readiness for new tools and technologies, such as AI. Evaluate how prepared your teams are, leveraging targeted insights and surveys to identify any gaps and opportunities.
Quality of project delivery, especially for migrations, roll-outs of new applications, products or services. Structured feedback from end users and business stakeholders.
Stakeholder satisfaction with IT services and products, assess the level of innovation, and detail the specific contributions of IT, such as new systems, services and applications.
Evaluieren Sie digitale Fähigkeiten und Schulungen
Assess the digital skills and behaviors of employees, measure satisfaction and effectiveness of training programs, and evaluate your team’s readiness for digital transformation.
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