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Why is this important?

Measure how security is felt, not just how it's enforced

The best security doesn’t get in the way, it quietly supports daily work. Our data shows that employees rate IT security highest when it runs smoothly and goes unnoticed. But when it disrupts workflows or causes confusion, trust and satisfaction drop quickly. We help you measure how security is truly experienced, so you can balance protection with usability and build trust without friction. Ask ChatGPT

Ihre Herausforderungen

Lack of a continuous improvement loop for security awareness

Perception that security slows down the business

Unsere Ergebnisse

Insight into how employees experience IT security

Understand where current policies cause friction or lead to risky workarounds

Guidance to improve communication and trust

Detaillierte Berichterstattung über die Leistung des Service Desks und die Benutzerzufriedenheit.

Lass uns darüber reden

We guide you step by step

Vorgehensweise definieren

Unter Berücksichtigung der Besonderheiten Ihrer aktuellen digitalen Arbeitsplatzumgebung sowie Ihrer strategischen Ziele, Informationsbedürfnisse und Entwicklungs-Roadmap bieten wir maßgeschneiderte Beratung zum effektivsten Ansatz. Dazu gehört die Definition des Umfangs des Umfrageprojekts, um sicherzustellen, dass es mit Ihren Zielen übereinstimmt, und die Ermittlung der für verschiedene Stakeholder erforderlichen Managementinformationen.

Onboarding und Kick-Off

Wir besprechen unsere Methodik mit Ihrem Team und klären jede Phase aus Gründen der Transparenz. Wir bemühen uns um eine Abstimmung in Bezug auf Inhalt, Zielmitarbeiter, Datensicherheit und bestimmte Zeitpläne. Oft beginnt unser Prozess mit einer Grundlagenerhebung, auf die regelmäßige Trendumfragen folgen, um die Entwicklungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass alle Aspekte umfassend behandelt werden, wobei strikte Vertraulichkeit und fristgerechte Ausführung gewährleistet sind.

Ausführung und Projektmanagement

Ein engagierter Projektleiter wird Sie bei jedem Schritt begleiten und unterstützen, unterstützt von einem Projektsupport-Team und einem Customer Success Manager. Alle erforderlichen Änderungen, zusätzlichen Anforderungen oder Analysen werden umgehend behoben.

Datenanalysen und Berichte

Wir liefern eine Reihe von Berichten, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Wichtige Erkenntnisse sind über das QlikSense BI-Technologietool zugänglich, auf das Sie Zugriff haben werden. Darüber hinaus bieten wir regelmäßige Trendberichte und maßgeschneiderte Berichte an, die die Daten Ihres Unternehmens nutzen, um zu analysieren, wie sich Ihre Änderungen auf das Endbenutzererlebnis auswirken.

Beratung

Wir bieten Beratung, Präsentationen und die Teilnahme an Besprechungen des Führungsteams an und stellen aufgezeichnete Videos mit Interpretationen der Ergebnisse oder Live-Ratschlägen zur Verfügung. Wir berücksichtigen Benchmark-Daten und teilen bewährte Verfahren aus verschiedenen Branchen im Bereich Change Management und Kommunikation.

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